Boek uw koeriersdienst voor bagage online

Laat uw bagage binnen Duitsland gemakkelijk thuis afhalen en afleveren op het adres van uw wens!

De bestelling van de koeriersdiensten voor bagage is op werkdagen tot 12 uur mogelijk voor de afhaling van de bagage. De leverduur bedraagt in de regel 2 werkdagen. Bij eiland- en luchthavendienst wordt de leverduur met één werkdag verlengd. Deze service biedt de Deutsche Bahn aan samen met de logistieke onderneming Hermes.

Geef gewoon in het boekingsformulier de dag aan, waarop uw bagage bezorgd moet worden. De dag van afhaling wordt dan automatisch vastgelegd. Als de opdracht meer dan 5 dagen vóór de afhaling is gegeven, krijgt u van Hermes schriftelijk een tot op vier uur nauwkeurig tijdstip voor de afhaling in de periode tussen 8 en 18 uur (maandag tot en met zaterdag) meegedeeld. En als het eens wat later moet zijn: met de avonddienst kan u tegen toeslag uw bagage van maandag tot en met vrijdag tussen 17 en 21 uur laten afhalen resp. bezorgen.

Als er tussen het plaatsen van de opdracht en de afhaling minder dan 5 dagen liggen, dan deelt Hermes u graag het precieze tijdstip van de afhaling mee. Hiervoor kan u één werkdag na het plaatsen van de opdracht rechtstreeks contact opnemen met Hermes. Het telefoonnummer vindt u op het ticket van de koeriersbagage. En als u onverwacht meer stukken bagage hebt dan aangemeld, dan schrijft de Hermes-chauffeur u gewoon de vereiste extra tickets uit.

Uw bagage wordt binnen de overeengekomen tijd bezorgd. Als de Hermes-chauffeur u niet aantreft, dan laat hij een bericht achter. Daarop deelt hij u mee wanneer hij weer langskomt of dat hij uw bagage bij een van uw buren voor u heeft achtergelaten.

De verzending gebeurt naar elk adres binnen Duitsland, ook op eilanden en in sommige Europese buurlanden.
Belangrijk: gelieve u voor het transport van bagage buiten Duitsland zoals tot op heden te wenden tot de DB reiscentra of DB agentschappen.