Der Kundendialog der Deutschen Bahn
Adressen für schriftlichen Kontakt
Falls Ihre Fahrt einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, können Sie sich schriftlich äussern. Dazu wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Kundenbetreuung an nachfolgende Adressen. Bitte denken Sie daran, Ihrem Schreiben Fahrkarten und Nachweise beizulegen.
| DB Kundendialog |
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DB Fernverkehr AG
Kundendialog Postfach 100613 96058 Bamberg Deutschland Sie können den Kundendialog auch online erreichen. |
| DB Autozug Kundenbetreuung |
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DB AutoZug GmbH
Kundenbetreuung Königswall 21 D-44137 Dortmund Deutschland Sie können die Kundenbetreuung auch online erreichen. |
| City Night Line Kundendienst |
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CityNightLine CNL AG
Kundendienst City Night Line Militärstrasse 36 Postfach 3718 CH-8021 Zürich Fax: +41(0)44/ 247 75 76 Tel.: +41(0)44/ 247 75 75 City Night Line Kontaktformular |
| SBB Kundendienst |
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Für Ihre Anregungen, Wünsche oder Beschwerden haben wir ein offenes Ohr.
Schriftliche Rückmeldungen: SBB Kundendienst Postfach 3000 Bern 65 |