Grand confort – à petit prix !
Délai de livraison de vos bagages
| Votre destination | Durée de transport |
|---|---|
| Allemagne (intérieure) | Délai d’expédition 2 jours ouvrables* à compter du jour de prise en charge** |
| Îles allemandes de la mer du Nord et de la mer Baltique (hormis Rügen, Fehmarn et Sylt) | Délai d’expédition 3 jours ouvrables* à compter du jour de prise en charge** |
| Aéroports de Berlin-Tegel, Francfort sur le Main, Hambourg, Hanovre, Leipzig/Halle, München-Erding | Délai d’expédition 3 jours ouvrables* à compter du jour de prise en charge** |
| Autriche | Délai d’expédition 3 jours ouvrables*/*** à compter du jour de prise en charge** |
| Luxembourg, France, Suisse, Tyrol du Sud | Délai d’expédition 5 jours ouvrables* à compter du jour de prise en charge** |
| * pour un retrait un vendredi : + 1 jour ouvrable ** le jour du retrait n’est pas inclus dans la durée du transport *** en Autriche, le samedi n’est pas un jour ouvrable ; par conséquent, pas de retrait/remise possible |
|
Les prix avantageux du service bagages à domicile lors d’une réservation à l’avance
| Bagage ordinaire | Bagages volumineux |
|---|---|
| 1. jusqu’à 4 bagages, respectivement 16,80 euros/pièce 5e bagage gratuit* 6e au 9e bagage, respectivement 16,80 euros/pièce 10e bagage gratuit* ... Bagage ordinaire lors d’une remise au Paketshop : 13,80 euros |
25,80 euros par bagage |
| Jusqu’à 30 kg et des dimensions de 120x60x60 cm ; sac-valise, sac à dos, sac de marin (les poids et dimensions peuvent varier pour un envoi à l’international, voir page infos). * s’applique également en présence de bagages volumineux |
Jusqu’à 30 kg et une longueur de 300 cm ; vélos, skis, équipements sportifs (par ex. planches de surf), poussettes, fauteuils roulants (même plus lourdes). |
Suppléments applicables par bagage pour nos services supplémentaires:
- Service îles : 7 euros**
- Service aéroport : 7 euros**
- Service hors heures d’ouverture (Feierabendservice) : 6,30 euros (retrait/remise du lundi au vendredi de 17 heures à 21 heures)
- Emballage vélo : 5,90 euros
- Emballage skis : 2,90 euros
- Service Étranger : 7 euros – non valable pour le Luxembourg et le Tyrol du Sud ; en Tyrol du Sud, des frais de distribution à domicile sont encaissés sur place)
** non valable pour le 5e ou le 10e bagage ordinaire gratuit
Remboursements, pertes ou détériorations
Une annulation est possible jusqu’à 18 heures un jour ouvrable avant la date d’enlèvement convenue. Veuillez procéder à votre annulation selon le mode de réservation utilisé, soit en ligne sous « Ma Bahn » ou en vous adressant à votre centre de voyage DB ou aux agences DB. En cas de perte ou de détérioration de vos bagages, notre responsabilité, pour le transport intérieur, est régie par les dispositions du règlement relatif aux transports par chemin de fer (EVO).