Payez votre billet électronique en toute simplicité par prélèvement bancaire
Prélèvement bancaire avec BahnCard
Comme détenteur d’une BahnCard, il suffit d’indiquer vos coordonnés bancaires dans votre compte « Ma Bahn » pour pouvoir payer vos billets électroniques immédiatement par prélèvement bancaire. Vous pouvez aussi vous servir de votre BahnCard pour le paiement aux bornes libre-service DB. Le paiement sera ensuite effectué de votre compte bancaire.
Prélèvement bancaire sans BahnCard
Si vous ne possédez pas de BahnCard, vous pouvez vous enregistrer facilement sous « Ma Bahn » pour le paiement par prélèvement bancaire. Connectez-vous sous « Ma Bahn ». Rendez-vous dans "Mes données et paramètres" pour vous enregistrer. Une fois vos informations renseignées, un code de validation vous est envoyé par courrier sous quelques jours. Ce code de validation vous permettra de clôturer l’enregistrement sur « Ma Bahn ».
Important : Le prélèvement bancaire pour payer vos billets de train réservés sur Internet ou par téléphone ne sera possible qu’après la validation de votre enregistrement. Vous en serez informés par email. Veuillez bien noter que pour des raisons légales nous ne pourrons pas prendre en compte les enregistrements via email ou fait exclusivement en ligne.
Changement des coordonnés bancaires / Désinscription du prélèvement bancaire
Un changement de vos coordonnes bancaires n’est pas possible sur Internet. Veuillez bien informer notre ServiceCenter par courrier (DB Vertrieb GmbH, Postfach 60 05 04, 22205 Hamburg, Allemagne) ou par téléphone au 0049 1805 101111 (numéro surtaxé). Merci de noter que ce service est seulement disponible en allemand ou anglais. Si vous souhaitez vous désinscrire du prélèvement bancaire, vous pouvez faire ceci directement dans votre compte « Ma Bahn ».
Pour tout achat en ligne quel que soit le mode de paiement, vous aurez besoin de votre carte de crédit (American Express, MasterCard, Diners Club, Visa), BahnCard, bahn.bonus Card ou ec-Karte afin de vous identifier. Vous devez impérativement être en possession de cette carte pendant le voyage afin de pouvoir procéder au contrôle des titres de transport.