Le billet en ligne : imprimez vos billets de train sur votre propre PC, c’est facile, rapide et confortable, et montez à bord du train
Économisez des frais d’envoi et imprimez votre billet en ligne chez vous, en toute tranquillité. Pour presque tous les trajets en Allemagne, vous pouvez réserver vos billets de train jusqu'à quelques minutes avant le départ du train. Pour les prix promotionnels et les prix réduits, les conditions habituelles sont applicables.
Les tickets électroniques ne sont pas cessibles. Ils ne sont valables que pour le voyageur indiqué au moment de la réservation (le cas échéant avec accompagnateurs), et sur présentation dans le train de la carte d’identification indiquée lors de la réservation. Si vous souhaitez réserver un ticket électronique pour un ami ou un membre de votre famille, vous devez indiquer au moment de la réservation ses données personnelles et sa carte d’identification en cours de validité. Les données de paiement restent les vôtres. A bord du train, le voyageur doit présenter son billet électronique imprimé ; un billet présenté sous forme de fichier, p. ex. sur une clé USB, n’est pas valable. Il doit également présenter dans le train la carte d’identification qu’il a indiquée lors de la réservation.
Pour les enfants qui voyagent sans être accompagnés par leurs parents ou leurs grands-parents, les billets doivent vous être envoyés par la poste. Notre Service-Center vous envoie volontiers les billets directement à domicile par la poste moyennant des frais de traitement de dossier et un forfait d’envoi de 3,50 euros.
Pour réserver des billets en ligne, voici ce dont vous aurez besoin:
- Une carte d’identification (BahnCard, Kreditkarte*, ec-Karte/Maestro ou pièce d’identité**) pour la réservation sur Internet et pour votre identification lors du contrôle des billets dans le train.
- Le logiciel Adobe Reader® pour ouvrir le fichier de votre billet en ligne, édité au format PDF.
* American Express, Mastercard, Diners Club, Visa ou JCB
** Les pièces d’identité/cartes d’identité des pays suivants peuvent être utilisées comme carte d’identification dans le train : Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Italie.
Important: Votre billet de train n’est pas valable sans carte d’identification. Vous devez avoir sur vous, dans le train, la carte d’identification que vous avez indiquée lors de votre réservation. Une BahnCard provisoire ne peut pas servir de carte d’identification.
Voici comment réserver votre billet en ligne:
- Recherche, sélection et réservation sur www.bahn.de via renseignements voyageurs
- Paiement par carte de crédit ou par prélèvement bancaire (préinscription requise)
- Confirmation de commande par e-mail. Les billets en ligne au format PDF s’ouvrent directement et peuvent être imprimés
- Lors d’une réservation avec expédition par la poste : traitement et envoi du billet par le centre de services de bahn.de
- Le délai d’expédition des billets envoyés par la poste est de 2-3 jours ouvrables
Informations complémentaires
Réserver un billet de train au service de renseignement voyageurs:
Choisissez, dans la rubrique « renseignements voyageurs », le trajet que vous souhaitez effectuer, réservez votre billet en ligne et imprimez-le chez vous en toute simplicité!
Réservation sans inscription préalable:
Vous pouvez également réserver des billets sans inscription préalable sur bahn.de. Le seul mode de paiement accepté sera alors la carte de crédit. Les clients inscrits bénéficient toutefois d’un certain nombre d’avantages.
Réservation avec inscription préalable:
Remplissez, sur la page d'inscription, les champs correspondants et ouvrez ensuite un compte utilisateur dans la rubrique « Ma Bahn » pour effectuer des réservations en ligne: