Déviation recommandée: désormais, vous savez quelle relation vous permettra d'arriver à destination en cas d'incidents
À l'instar du GPS que vous utilisez dans votre voiture, les modifications intervenant sur votre trajet s'affichent directement sur bahn.de et m.bahn.de, et le cas échéant, des relations alternatives vous sont proposées pour vous amener à destination. Que ce soit en cas d'incidents ou pour des relations régulières, les informations prennent en compte tous les événements susceptibles de modifier le trajet que vous aviez prévu d'emprunter. Les relations sont évaluées en fonction de ces incidences.
Évaluation de la relation
La relation est évaluée au regard des prévisions horaires des trains, de la fiabilité des correspondances ainsi que des suppressions de trains connues. Les conditions de votre billet (par ex. billet valable uniquement dans le train indiqué) ne sont pas prises en considération lors de l'évaluation et de l'affichage des solutions alternatives. Pour toute information sur l’application de solutions alternatives en cas de retard et sur vos droits, veuillez consulter notre page d'informations sur les droits des passagers. Vers la page d'informations
Affichage des relations alternatives
Votre train est retardé et vous souhaitez savoir si une autre relation peut vous acheminer à destination plus rapidement ? Pas de problème. Dans les détails de votre trajet prévu, sur bahn.de et m.bahn.de, la fonction "Solutions alternatives selon la situation actuelle des circulations" vous est proposée. Cette dernière vous permet de visualiser toutes les relations alternatives d'un seul coup d'œil.
Avantages de ce nouveau service
- Informations sur la ponctualité des trains indiquées à la minute près
- Évaluation des relations quant à la possibilité de les utiliser
- Détermination de relations alternatives, le jour du voyage, sur les 12 prochaines heures
- Disponibilité des informations sur bahn.de ou m.bahn.de