Le billet en ligne : imprimez vos billets de train sur votre imprimante chez vous puis prenez le train
Économisez des frais d’envoi en imprimant votre billet électronique chez vous, en toute tranquillité. Vous pouvez commander votre billet électronique "Online Ticket" pour quasiment tous les trajets dont la distance est supérieure à 51 km, jusqu'à 10 minutes du départ du train. Pour les prix promotionnels et les tarifs réduits, les délais d'émission habituels restent applicables.
Les billets électroniques ne sont pas cessibles. Ils sont valables exclusivement pour le voyageur inscrit lors de la réservation (le cas échéant avec accompagnateurs), et sur présentation dans le train de la carte d’identification indiquée lors de la réservation. Si vous souhaitez réserver un ticket électronique pour un ami ou un membre de votre famille, vous devez indiquer au moment de la réservation ses données personnelles et sa carte d’identification en cours de validité. Les moyens de paiement peuvent à ce moement la être les vôtres. A bord du train, le voyageur doit impérativement présenter son billet électronique imprimé sur papier A4 (un billet présenté sous sa forme de fichier, p. ex. chargé sur une clé USB, n’est pas valable), Il doit également présenter lors du contrôle dans le train la carte d’identification mentionnée à la réservation.
Pour les enfants voyageant non accompagnés par leurs parents ou leurs grands-parents, les billets sont envoyés par la poste. Notre Service-Center vous enverra les billets par la poste à votre domicile moyennant des frais forfaitaires de traitement de dossier et d’envoi de 3,50€.
Pour réserver des billets en ligne, vous aurez besoin:
- D'une carte d’identification (BahnCard, Carte de crédit*, ec-Karte/Maestro ou Carte nationale d’identité**) à fournir lors de la réservation sur Internet et au contrôleur à bord du train pour vous identifier lors du contrôle des billets .
- Du logiciel Adobe Reader® pour ouvrir le fichier de votre billet en ligne, édité au format PDF.
* American Express, Mastercard, Diners Club, Visa ou JCB
** Les cartes nationales d’identité des pays suivants peuvent être utilisées comme carte d’identification dans le train : Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Italie.
Important: Votre billet de train n’est pas valable sans sa carte d’identification. Vous devez impérativement avoir sur vous, lors du contrôle de votre billet, la carte d’identification indiquée lors de votre réservation. Une BahnCard provisoire ne peut en aucun cas servir de carte d’identification.
Voici comment réserver votre billet en ligne:
- Recherche, sélection et réservation sur www.bahn.de via renseignements voyageurs
- Paiement par carte de crédit ou par prélèvement bancaire (préinscription requise)
- Confirmation de commande par e-mail. Les billets en ligne au format PDF s’ouvrent directement et peuvent être imprimés
- Lors d’une réservation avec expédition par la poste : traitement et envoi du billet par le centre de services de bahn.de
- Le délai d’expédition des billets envoyés par la poste est de 2-3 jours ouvrables (prévoir 5 à 7 jours hors Allemagne)
Informations complémentaires
Réserver un billet de train via la rubrique renseignement voyageurs:
Choisissez, dans la rubrique « renseignements voyageurs », le trajet que vous souhaitez effectuer, réservez votre billet en ligne et imprimez-le chez vous en toute simplicité!
Réservation sans inscription préalable:
Vous pouvez également réserver des billets sans inscription préalable sur bahn.de. Le seul mode de paiement accepté est alors la carte de crédit. Les clients inscrits bénéficient d'avantages supplémentaires.
Réservation avec inscription préalable:
Remplissez, dans la page d'inscription, les champs correspondants et ouvrez ensuite un compte utilisateur dans la rubrique « Ma Bahn » pour effectuer vos réservations en ligne: