Zamów serwis przesyłek kurierskich online
Postaw na komfort i pozostaw przewóz bagażu na terenie Niemiec kurierowi – z odbiorem z domu i dostawą prosto pod wskazany adres!
Kurierski przewóz bagażu można zamówić do godz. 12 w dniu roboczym poprzedzającym dzień odbioru przesyłki. Czas dostawy to z reguły 2 dni robocze. W przypadku dowozu kurierskiego na wyspy i serwisu lotniskowego dostawa przedłuża się o jeden dzień. Deutsche Bahn oferuje tę usługę w kooperacji z przedsiębiorstwem logistycznym Hermes.
W formularzu rezerwacji wystarczy podać dzień, w którym bagaż ma zostać dostarczony. Dzień odbioru zostaje wówczas wyznaczony automatycznie. Jeżeli zamówienie zostanie złożone ponad 5 dni przed odbiorem bagażu, podróżny otrzyma termin odbioru od firmy Hermes na piśmie. Będzie się on zawierał w czterogodzinnym przedziale pomiędzy godziną 8.00 a 18.00 (od poniedziałku do soboty). Jeżeli bagaż ma być odebrany później można za dopłatą skorzystać z usługi „po godzinach” i dostarczyć lub przekazać kurierowi bagaż od poniedziałku do piątku między godziną 17 a 21.00.
Jeżeli zlecenie jest udzielane na mniej, niż 5 dni przed terminem odbioru przesyłki, Hermes wyznaczy i poda dokładną godzinę odbioru bagażu. W tym celu należy w dniu roboczym po udzieleniu zlecenia skontaktować się bezpośrednio z firmą Hermes. Numer telefonu kontaktowego znajduje się na kwicie przesyłki kurierskiej. Jeżeli okaże się, że do przewiezienia jest więcej bagaży, niż to zostało podane w zgłoszeniu, kierowca firmy Hermes wystawi po prostu dodatkowe potrzebne kwity.
Bagaż zostanie dostarczony w uzgodnionym terminie. Jeżeli kierowca firmy Hermes nie zastanie nikogo w domu, pozostawi awizo z wiadomością. Znajdzie się na nim informacja, kiedy pojawi się ponownie, lub czy już zostawił bagaż u jednego z sąsiadów.
Bagaże są wysyłane na każdy adres na terenie Niemiec, jak również na wyspach i na terenie kilku krajów europejskich.
Ważne: Aby zamówić transport bagażu poza granice Niemiec proszę kontaktować się, jak dotychczas, z Centrami Obsługi Podróżnych DB lub agencjami DB.
Przy przekazywaniu każdej sztuki bagażu pasażer otrzymuje banderolę z następującymi danymi:
- Adres nadawcy i odbiorcy
- Numer zamówienia
- Kwota w euro
- Data odbioru i dostawy
- Ilość sztuk bagażu