Bezpečně cestovat. Společně to jde.


Děláme všechno pro to, abyste mohli bezpečně cestovat. A Vy děláte to nejdůležitější: dbáte na nádraží, na zastávce a ve vlaku na sebe a na druhé.

Tady se dostanete přímo k našim opatřením před jízdou a během jízdy.

Nabízíme všem, kteří musí být nyní na cestách, úplný jízdní řád. Vlaky DB jezdí podle plánu. Tímto způsobem vytváříme maximální prostor pro bezpečné cestování a usnadňujeme Vám dodržování předepsané vzdálenosti.

Věnujte prosím pozornost značení předepsané vzdálenosti: pomůže Vám na nástupišti při nástupu a výstupu.

Všechny informace DB a cestovní centra DB s otevřenými okýnky jsou vybavenypřepážkami z plexiskla.






Naše vlaky jsou pravidelně čištěny, zejména rukojeti a povrchy v nástupních oblastech a na sedadle. V současné době se na území spolkové republiky stará každý den více než 4.300 zaměstnancůo čisté vlaky a stanice a o dodržování hygienických norem. V dálkové dopravě jsme zdvojnásobili počet čištění během jízdy. Od počátku pandemie prochází naši úklidoví zaměstnanci vlaky zhruba každé 2 hodiny.

V mnoha vlacích, např. v ICE/IC, je kromě možnosti umýt si ruce navíc na toaletách nainstalován dávkovač dezinfekčního prostředku. Dbáme na naplněné dávkovače mýdla a dezinfekčních prostředků. Stále více dávkovačů dezinfekčních prostředků je Vám k dispozici také na nádražích.


Naši zaměstnanci aktuálně kontrolují všechny jízdenky vizuálně nebo skenováním. Ukažte jednoduše svůj chytrý telefon s digitální jízdenkou v aplikaci DB Navigator nebo vytištěnou jízdenku.

V mnoha dálkových vlacích existuje také možnost použít Komfort-Check-in, což znamená, že osobní kontrola jízdenky zcela odpadá.

Dojíždíte za prací? S aplikací DB Streckenagent můžete ukázat své digitální předplatné a sledovat svou individuální trasu dojíždění - bezkontaktně a kdykoli.



Všude, kde je to technicky možné, otevíráme ve vlacích S-Bahn dveře automaticky. To Vám umožní bezdotykové nastupování a vystupování a my zajistíme pravidelný přísun čerstvého vzduchu. Také klimatizace v našich vlacích zajišťuje vysoký podíl čerstvého vzduchu a tak co nejmenší riziko infekce.

Informujeme a podporujeme Vás například prostřednictvím hlášení ve vlacích a stanicích a také prodejem pokrývky úst a nosu v palubních bistrech našich vlaků ICE.

Všichni zaměstnanci v místní a dálkové dopravě, kteří jsou v kontaktu se zákazníky, nosí pokrývku úst a nosu. Společnost DB apeluje na cestující: ti, kteří cestují vlakem, musí prokázat osobní odpovědnost a být ohleduplní - nosit opokrývku úst a nosu, dodržovat odstup a dodržovat hygienická pravidla.

Před jízdou

Bezpečné cestování v místní a dálkové dopravě začíná plánováním - zde jsme shrnuli tipy pro Vaši cestu:

  • zobrazení vytížení na bahn.de nebo v aplikaci DB Navigator Vám ukáže, kdy je pravděpodobné, že bude obsazena více než polovina sedadel. V takovém případě se zobrazí oranžový symbol. Naplánujte si cestu mimo obvyklou špičku.
  • objednejte si jízdu bezkontaktně a bezpečně v aplikaci DB Navigator. Doporučujeme Vám rezervaci místa u okna. Pokud si rezervujete místo jako samostatně cestující, je místo u okna přednastaveno. Sedadla v uličce držíme pokud možno volná.
  • již na nástupišti platí: udržujte co největší odstup a rozdělte se s ostatními cestujícími po nástupišti. Použijte pro nástup všechny dveře, aby u dveří nebylo příliš mnoho cestujících.

Během jízdy

Společně to jde! Zajistěte společně s námi bezpečnou jízdu a dodržujte bezpečnostní pravidla:

  • noste prosím pokrývku úst a nosu během celé jízdy a také v následujících oblastech: na vlakovém nádraží, na nástupištích a také na zastávkách. Dodržujte příslušné předpisy a celostátní povinnost nosit pokrývku úst a nosu.
  • porušení má za následek vyloučeníí z dopravy a pokuty. Také ve vlaku platí: dávejte na sebe pozor a udržujte co největší odstup.
  • během jízdy Vám náš palubní servisní personál pomůže, se ve vlaku co nejlépe rozděli. Počet místenek je od počátku omezen. Tímto způsobem nabízíme největší možnou flexibilitu a v případě potřeby dáváme možnost se přesadit.
  • bezkontaktní informace o jízdě jsou k dispozici před a během cesty prostřednictvím aplikacíDB Streckenagent a DB Navigator.
  • ve vlacích ICE / IC doporučujeme použít Komfort Check-in. Tak může být kontrola jízdenky provedena nezávisle.
  • v palubní gastronomii nabízíme možnost bezkontaktní platby, např. platební nebo kreditní kartou s čipem NFC nebo přes chytrý telefon. Nyní nabízíme cestujícím, kteří nemají vlastní pokrývku úst a nosu, k zakoupení také masky za 1,50 EUR v našich palubních bistrech (do vyprodání zásob).

Naše doporučení: použijte koronavarovnou aplikaci

Stáhněte si na svůj mobilní telefon koronavarovnou aplikaci Spolkové vlády Pomozte rychle odhalit infekční řetězce a použijte svůj chytrý telefon jako varovný systém.

Více informací na www.bundesregierung.de

ICE-Portal

Aktuální informace k portálu ICE

Více k portálu ICE

Komfort Check-in

Takto funguje komfortní check-in. (pouze v angličtině)

Více ke Komfort Check-in

DB Navigator

Zakoupit jízdenky bezkontaktně a bezpečně prostřednictvím aplikace DB Navigator.

Více k aplikaci DB Navigator