Oplysninger om databeskyttelse (bahn.de/bahn.com)

Brugen af vores website er principielt muligt uden angivelse af personrelaterede oplysninger. Såfremt du ønsker at benytte særlige tjenester fra vores virksomhed over vores website eller at bestille en rejse over websitet, kan en behandling af personrelaterede oplysninger være nødvendig. Hvis behandlingen af personrelaterede oplysninger er nødvendig og der ikke er et juridisk grundlag for en behandling (f.eks. gennemførelsen af en aftalemæssig vedtagelse), beder vi dig om dit samtykke.

Med denne oplysning informerer vi dig om, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan gøre indsigelse imod brugen af oplysningerne.

Når du bruger bahn.de/bahn.com, behandler DB-selskaberne (DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG og DB Regio AG) dine data som fælles dataansvarlige. Disse virksomheder har i en aftale fastsat, hvem af dem der opfylder hvilke forpligtelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Du kan finde essensen af denne aftale i afsnittet "Hvilke data indsamler vi, og hvordan og hvorfor behandler vi dine data?".

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende databeskyttelse, bedes du kontakte en af de anførte dataansvarlige:

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 78- 84
60486 Frankfurt
E-mail: ecommerce-datenschutz@bahn.de

DB Fernverkehr AG
Europa-Allee 78- 84
60486 Frankfurt
E-mail: fv-datenschutz@deutschebahn.com

DB Regio AG
Europa-Allee 70-76
60486 Frankfurt
E-mail: datenschutz.regio@deutschebahn.com

Den udpegede databeskyttelsesansvarlige for alle tre ovennævnte ansvarlige parter er Chris Newiger. 

 

Ovennævnte virksomheder er i fællesskab ansvarlige for databehandlingen i forbindelse med bahn.de/bahn.com. De har i en aftale fastsat, hvem af dem der udfører hvilke opgaver i den fælles behandling, og hvilke formål den tjener, hvordan den er organiseret, og hvem der opfylder hvilke forpligtelser i henhold til GDPR, navnlig oplysningsforpligtelserne. Det væsentlige i denne aftale er beskrevet nedenfor for dig.

Med hensyn til følgende formål ligger ansvaret hos DB Vertrieb GmbH og DB Fernverkehr AG 

  • Salg af BahnCards og fornyelse af dem ved abonnement 
  • Gennemførelse af markedsføringskommunikation og kundeinformation som led i DB Vertrieb GmbH's kampagnestyring (med deltagelse af DB Fernverkehr AG).

Med hensyn til følgende formål ligger ansvaret hos DB Vertrieb GmbH og DB Regio AG 

  • Kundebreve (f.eks. abonnementskunder) og reklameforanstaltninger
  • Regionale tilbud

Med hensyn til følgende formål ligger ansvaret hos DB Vertrieb GmbH og DB Regio AG

  • Brug af websteder til salg af produkter og tjenester, levering af oplysninger og markedsføringskommunikation.
  • Udstedelse af tilgodebeviser og registrering af deres indløsning samt tilvejebringelse af de nødvendige oplysninger til kampagner 
  • Brug af kundedatabase(r) til den overordnede behandling af kundetransaktioner og udveksling af kundedata, herunder til forebyggelse af svig
  •  Behandling og udbetaling af goodwill og erstatning (f.eks. i tilfælde af funktionsfejl og uforudsete hændelser)
  • Håndtering af klager, serviceanmodninger og kundedialog, herunder tilrådighedsstillelse af kontaktformularer

Vi behandler dine oplysninger udelukkende til specifikke formål. Disse kan skyldes tekniske nødvendigheder, kontraktlige krav eller udtrykkelige ønsker fra brugerens side.

Af tekniske årsager skal der indsamles og gemmes oplysninger, når bahn.de/bahn.com besøges, som f.eks. dato for og varighed af besøget, de benyttede websider, oplysninger til identifikation af den anvendte browser- og operativsystemtype samt websiden, du besøger os fra.

Til opfyldelse af en kontrakt har vi brug for bestemte personrelaterede oplysninger fra dig. Disse oplysninger anvendes til gennemførelse af billetbestillinger, betalingsafvikling, kreditværdighedsbedømmelse, levering til den angivne adresse i tilfælde af postforsendelse og i givet fald afvikling af annullering og erstatning.

I dette tilfælde er kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger. Artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen gælder også for behandlingsprocesser, som er nødvendige til forkontraktlige foranstaltninger, f.eks. i tilfælde af forespørgsel om vores produkter eller tjenester.

For så vidt vi modtager samtykke fra dig til behandling af dine personoplysninger (f.eks. når du bestiller nyhedsbrevet eller bruger funktionen Forbliv logget på), fungerer dette som retsgrundlag i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a) i persondataforordningen.

Hvis vores virksomhed er underlagt en retlig forpligtelse, som kræver en behandling af personoplysninger, som f.eks. efterkommelse af skattemæssige forpligtelser, så baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, lit. c) i persondataforordningen.

Vi ønsker at vise dig individuelt indhold på grundlag af tidligere og aktuel anvendelse af bahn.de/bahn.com, så vi kan gøre vores tilbud mere interessant for dig som bruger. Til dette formål gemmer og analyserer vi brugerdata fra online-området fra pseudonym brug. Når du bestiller den næste billet, kan vi så tilbyde dig særlige fordele som f.eks. rabatter og gratis siddepladsreservationer. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i DSGVO.

Vi er desuden interesseret i at pleje kunderelationen med dig og sende oplysninger og tilbud, som vi tror passer til dine rejseønsker og interesser. Derfor behandler vi på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen (også med hjælp fra servicevirksomheder) dine personoplysninger, så vi kan sende dig informationer og tilbud. Vi anvender dine kontaktoplysninger (navn, adresse og e-mailadresse, som vi har fået som din forretningsforbindelse) til at sende dig reklamer pr. post og lignende varer eller tjenesteydelser pr. e-mail, og navnlig til markedsanalyse, såfremt du ikke gør indsigelse imod en sådan anvendelse.
Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan sende din indsigelse via e-mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de (indsigelse imod reklamemæssig brug).

I det følgende beskriver vi den databehandling nærmere, som kan finde sted ved bestilling af en billet via bahn.de/bahn.com. Yderligere oplysninger om f.eks. databehandling ved billetautomaten eller når du går ind på vores sider i sociale netværk, finder du på følgende adresse: www.db-vertrieb.com/datenschutz

Dette vedrører følgende:

  • Bestilling af en digital billet
    Ved bestilling af digitale billetter registrerer vi adresse samt fornavn og efternavn. I toget vises der ved kontrol de oplysninger på kontrolenheden (mobil terminal), som findes på billetten (fornavn og efternavn).
  • Betalingsoplysninger på bahn.de/bahn.com
    Med henblik på en sikker afvikling af dine betalinger bliver de nødvendige betalingsoplysninger (beløb, konteringsreference, konteringsbeskrivelse, debitor) videregivet til en betalingstjenesteudbyder. 

    Betaling med kreditkort
    Vores betalingstjenesteudbyder for afvikling af kreditkortbetalinger er PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Tyskland. I Payones databeskyttelseserklæring kan du se, hvordan Payone behandler dine oplysninger: https://www.payone.com/dsgvo/. Behandlingen af kreditkortoplysningerne ved betaling eller ved deponering på din egen kundekonto samt anvendelsen af din kreditkortudsteders sikkerhedsløsninger som f.eks. 3D-Secure og stærk kundeautentifikation sker direkte hos betalingstjenesteudbyderen. Vi får ingen adgang til alle dine kreditkortoplysninger og gemmer kun en reference i form af et forkortet kreditkortnummer, således at du kan genkende det. For at forhindre misbrug behandles et fingerprint fra din enhed eller browser af en sagsbehandler sammen med betalingsoplysningerne. Dette sker af hensyn til din og vores sikkerhed, idet vi derved kan forebygge misbrug af dit betalingsmiddel til betaling på bahn.de/bahn.com. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i GDPR.

    Betaling via Paypal
    Ved betaling via PayPal sendes dine betalingsdata til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal") som en del af betalingsbehandlingen. For yderligere oplysninger om databeskyttelse henvises til databeskyttelseserklæringen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

    Betaling via paydirekt
    Når du betaler via paydirekt, vil dine betalingsdata blive videresendt til paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland, som en del af betalingsbehandlingen. Du kan finde flere oplysninger i paydirekts databeskyttelseserklæring (https://www.paydirekt.de/agb/index.html)

    Betaling via Klarna
    Hvis du vælger at betale med afbetaling eller øjeblikkelig bankoverførsel, håndterer betalingstjenesteudbyderen Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, betalingen. Du kan finde flere oplysninger i Klarnas privatlivspolitik (https://www.klarna.com/de/datenschutz/

  • Bestilling af et BahnCard
    Ved køb af et BahnCard registreres der kontakt- og identifikationsoplysninger (f.eks. fødselsdato). Yderligere oplysninger om databehandlingen i forbindelse med BahnCard finder du på adressen: www.db-vertrieb.com/datenschutz
  • Forespørgsel vedrørende din bestilling på bahn.de/bahn.com
    Når du sender os en forespørgsel vedrørende din bestilling ved hjælp af kontaktformularen på vores websted, behandler vi dine oplysninger fra forespørgselsformularen inklusive de kontaktoplysninger, som du har angivet i formularen, med det formål at behandle forespørgslen og til brug for eventuelle opfølgende spørgsmål på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i persondataforordningen.
  • Onlinebestilling af abonnement
    Ved bestilling af en tidsbegrænset billet som abonnement registreres der kontakt- og betalingsoplysninger. Afhængigt af tilbuddet kan der også være behov for identifikationsdata som f.eks. fødselsdato eller fotografi.
  • Tilmelding til nyhedsbrevet
    Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev fra os, indsamles e-mailadressen som obligatorisk oplysning.

    Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi den af internetserviceudbyderen (ISP) tildelte IP-adresse af den terminal, som blev anvendt på tidspunktet for tilmeldingen, samt dato og klokkeslættet for tilmeldingen. Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne følge et (muligt) misbrug af en berørt persons mailadresse på et senere tidspunkt, og tjener derfor til vores retlige sikring.For at kunne tilbyde dig attraktivt og relevant indhold registrerer vi din interesse for indholdet af bahn.de/bahn.com-nyhedsbrevet baseret på antal klik og vist indhold ved hjælp af individualiserede links.

    Du kan til enhver tid framelde nyhedsbrevet på ecommerce-datenschutz@bahn.de eller ved at klikke på frameldingslinket nederst i nyhedsbrevet.

    Såfremt du gør indsigelse imod reklamemæssig brug af dine oplysninger, anvendes dine oplysninger kun anonymiseret til statiske analyseformål.
  • Deltagelse i lotterier
    I forbindelse med lotterier indsamles der data til afvikling af disse. Detaljerede oplysninger herom, f.eks. hvilke data der indsamles til hvilke formål, findes på siden for det pågældende lotteri.
  • Virtuelle chat-assistenter
    Virtuelle chat-assistenter (også kaldet chatbots) bliver anvendt på bahn.de/bahn.com. Disse assistenter fungerer som salgskanal og hjælper dig med at finde oplysninger på bahn.de/bahn.com og i DB Navigator. De kender hjemmesidernes indhold og svarer ud fra søgeord på kundernes spørgsmål, anbefaler link til den relevante hjemmeside eller anbefaler kunderne at tage kontakt via en anden kanal.

    Chatbotterne videreudvikles løbende og hjælper dig med at navigere i både online- og mobilsammenhæng. I øjeblikket løses ingen kontraktspecifikke kundeforespørgsler af de anvendte chatbots. Sådanne forespørgsler vil fortsat blive behandlet personligt ved livechat eller pr. telefon eller mail. Der hverken kræves eller ønskes personoplysninger til anvendelsen.

    Kundeforespørgslerne gemmes i chatbotten i højst 34 dage for at optimere selvlæringsfunktionen. Der foretages ingen analyse af personoplysninger. Brugeroplysninger såsom chatvarighed, tidsstempler for meddelelserne, antal dialoger og brugernes omtrentlige position gemmes kun til statistiske formål. Vi behandler udelukkende dine data for at kunne besvare din henvendelse og til interne formål, f.eks. styring og forbedring af vores forretnings- og serviceprocedurer (artikel 6, stk. 1, litra b), i persondataforordningen (GDPR).
  • Bestilling af en digital billet efter besøg på en partnerside (i forbindelse med affiliate marketing)
    Når du aktiverer en bestilling på en ekstern partnerside efter at have klikket på et DB-affiliate-reklamemedie, udlæses de cookies, som partneren har gemt her. Cookierne har en varighed på 30 dage. Det er nødvendigt, for at partneren kan få en godtgørelse for den påbegyndte bestilling. I forbindelse med affiliate marketing samarbejder vi med netværket Awin. 

Til afvikling af kontrakten er det i reglen nødvendigt at inddrage instruktionsafhængige instanser, som behandler ordrer, som f.eks. ejere af datacentre, servicevirksomheder inden for trykning eller forsendelse eller andre implicerede parter i opfyldelse af kontrakten.

Eksterne servicevirksomheder, der behandler data på vores vegne, udvælges omhyggeligt af os og har strenge kontraktlige forpligtelser. Servicevirksomhederne arbejder efter vores instrukser, hvilket sikres gennem strenge kontraktlige bestemmelser, tekniske og organisatoriske foranstaltninger og supplerende kontroller.

En overførsel af dine oplysninger sker ellers kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil, eller på grund af en lovbestemmelse.

En overførsel i tredjelande uden for EU/EØS eller til en international organisation finder ikke sted, medmindre der foreligger rimelige garantier. Dertil hører EU-standardkontraktklausuler samt EU-kommissionens gennemførelsesafgørelse. Videregivelse kan for eksempel være nødvendig i følgende situationer for at kunne afvikle kontrakten ved bestilling på bahn.de/bahn.com:

  • Rejseforsikringer hos vores partner Europäische Reiseversicherung AG
  • Hoteltilbud gennem vores hotelreservationspartner HRS
  • Brug af DB's biludlejningstilbud fra udbyderne DB Rent, Europcar og Sixt.
  • Kreditværdighedsbedømmelse ved tilmelding til direkte debitering ved Infoscore Consumer Data GmbH
  • Ved benyttelse af mobilitetsservicen (service for ældre og handicappede) videregives dine oplysninger til de relevante steder i DB-koncernen, som er implicerede
  • Når du bestiller et BahnCard på bahn.de/bahn.com, indgår du en kontrakt med DB Fernverkehr AG. Til dette formål overfører vi de oplyste data dertil. Nærmere oplysninger herom findes i de tilhørende almindelige forretningsbetingelser. Vi udfører udelukkende betalingen og gemmer de oplyste data til dette formål.
  • I tilfælde af uregelmæssigheder i forbindelse med betalingen / manglende betaling kan oplysninger om udestående fordringer videregives til et inkassobureau.
  • Ved brug af kontaktformularer på bahn.de/bahn.com til kundedialog DB Fernverkehr eller DB Regio gives de angivne data videre til kundedialogerne hos de pågældende transportører. På bahn.de/bahn.com stilles formularerne hertil blot til rådighed.

Tilbud fra vores partnere, som du finder på bahn.de/bahn.com, skal du bestille direkte hos disse partnere. Yderligere oplysninger herom findes under punktet "Integreres der indhold fra tredjeparter?".

Vi gemmer dine oplysninger kun så længe som de er nødvendige til opfyldelse af det formål, som de blev indsamlet til (f.eks. i rammerne af et kontraktforhold) eller såfremt dette er lovhjemlet. Således gemmer vi dine oplysninger inden for rammerne af et kontraktforhold mindst indtil kontraktens fuldstændige ophør. Derefter opbevares oplysningerne inden for de lovmæssige opbevaringsfrister.

Vi anvender cookies på vores website til funktionssikring og for at måle og analysere. Cookies er små tekstfiler, i hvilke der kan gemmes oplysninger på din terminal. Vi skelner mellem cookies, som er nødvendige for websitets funktioner, og cookies, som ikke er tvingende nødvendige for websitets tekniske funktion, f.eks. rækkeviddemålinger. Nogle af disse cookies slettes eller ugyldiggøres automatisk ved afslutningen af browsersessionen (såkaldte session cookies).

Websitet bahn.de/bahn.com kan generelt bruges uden cookies, der ikke tjener tekniske formål. Du kan således forhindre sporing via cookies i din browser (Do-not-track, tracking-protection-list) eller forbyde lagring af cookies fra tredjepartsudbydere. Desuden anbefaler vi at kontrollere og slette de gemte cookies regelmæssigt, hvis de ikke udtrykkeligt ønskes.

Du kan til enhver tid få adgang til dine cookie-indstillinger igen og foretage ændringer ved at klikke på knappen "Administrer cookie-indstillinger" nedenfor.

Cookies, der er nødvendige for bestemte funktioner for sitet, er:

Sporingstiltagene, som anvendes af os og er listet nedenfor, gennemføres på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. b) databeskyttelsesforordningen og tjener til den behovsbaserede og fortløbende optimering af vores website.

For at kunne måle effektiviteten af ​vores foranstaltninger til at forbedre funktionaliteten og din brugeroplevelse indsamler vi løbende nødvendige statistikker om brugen af bahn.de/bahn.com. Til dette formål bruger vi analyseværktøjerne Tealium, Adobe Analytics, Optimizely, Qualtrics og m-pathy. Hvis din IP-adresse skal behandles, bliver den anonymiseret. Vi har forpligtet alle servicevirksomheder til en databeskyttelseskonform omgang med dine oplysninger gennem databehandlingsaftaler. 

Anvendelse af Tealium
Med henblik på dynamisk tilpasning af dette websted og til forvaltning af dynamisk indhold bruger vi tag management-tjenesten Tealium iQ (Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121). Dette omfatter også behandlingen af de cookie-indstillinger, du har valgt. De dertil anvendte cookies bliver gemt på din terminal i 12 måneder.

Anvendelse af Adobe Analytics
For at kunne styre vores websted og optimere dets ydeevne bruger vi webanalysetjenesten fra Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland). Cookierne har en varighed på 24 måneder. De oplysninger, der behandles af cookien, kan ikke identificeres personligt eller spores til en person og overføres til en Adobe-server i USA og opbevares der for os. Ved hjælp af disse oplysninger måler og evaluerer vi brugen af websiten og udarbejder statistikker. På denne måde kan vi se, hvor ofte hvilke rubrikker og tekster der læses, hvor ofte de bruges, og om udformningen af vores side påvirker omfanget af brugen. Med statistikkerne, som vi når frem til, kan vi forbedre vores udbud og gøre det mere interessant for dig som bruger.

Anvendelse af Optimizely
For at kunne vise dig vores website med let varieret indhold udfører vi en såkaldt A/B-test ved hjælp af 'Optimizely' webanalysetjenesten. 
Til dette formål gemmes cookies på din enhed i en periode på 24 måneder. Servicevirksomheden for tjenesten er Optimizely (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States). De anonymiserede data behandles normalt på en Optimizely-server i USA. 

Anvendelse af Qualtrics
Til kontinuerlig forbedring af vores tilbud og tjenester inviterer vi brugere af vores website til meningsmålinger. Hertil anvender vi teknologierne fra Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Dataene indsamles anonymt.
Cookierne, som er placeret af Qualtrics, har til formål at udelukke en bruger fra gentagen deltagelse i et bestemt tidsrum. Cookierne har en varighed på 12 måneder. Deltagelse i meningsmålingerne er frivillig.

Anvendelse af m-pathy
På dette websted indsamles og gemmes sessions- og interaktionsdata for besøgende på webstedet ved hjælp af teknologier fra Verint Systems GmbH med produktet m-pathy (Ziegelteich 29, 24103 Kiel, Tyskland). Disse informationer anvendes til at forbedre indholdet og brugervenligheden på siderne. Til dette formålet anvendes der også cookies, som har en varighed på 24 måneder.

Cookies, der er ikke tvingende nødvendige til brug af siden, er:

Følgende cookies er ikke obligatoriske for brugen af webstedet og vil kun blive behandlet, hvis du tidligere har givet dit samtykke. 

Anvendelse af Exactag
Vi anvender analysetjenesten fra Exactag GmbH (Philosophenweg 17, 47051 Duisburg) på vores website. Cookies bruges til at gemme data om, hvordan du bruger bahn.de/bahn.com. Cookien, der er placeret af Exactag, har en varighed på 12 måneder. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. a) i databeskyttelsesforordningen.

Anvendelse af AdForm
Til aktivering af interesserelevant reklame placeres cookies fra AdForm A/S
(Wildersgade 10B, 1, 1408 København K, Danmark). Til dette formål gemmes der i pseudonyme brugsprofiler eksempelvis informationer om operativsystem, browserversion, anonymiserede IP-adresser, geografisk placering samt antallet af klik eller visninger. Cookien, der placeres af AdForm, har en varighed på 12 måneder. Disse data anvendes til følgende formål:

  • Registrering af antallet af besøgende på bahn.de/bahn.com.
  • Fastsættelse af rækkefølgen, i hvilken en gæst besøger de forskellige sider af bahn.de/bahn.com
  • Optimering af websitet

Adform bruger disse oplysninger til at vise mere målrettede, brugerbaserede online-reklamer. For at kunne anvende andre websiders reklamepladser synkroniseres de forskellige cookies med følgende platforme: Google, Doubleclick, Appnexus, DataXu, Mediamath, TURN, TheTradeDesk, Active Agent, TheAdex. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. a) i databeskyttelsesforordningen.

  • Du kan forlange at få oplyst, hvilke data der er gemt om dig.
  • Du kan forlange, at dine personrelaterede oplysninger korrigeres, slettes eller at behandlingen af dem begrænses (spærring), såfremt dette er lovligt og muligt inden for rammerne af et eksisterende kontraktforhold.
  • Du har ret til at klage hos en tilsynsførende myndighed. Den kompetente myndighed for DB Vertrieb GmbH er: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Mailadresse: poststelle@datenschutz.hessen.de
  • Du har ret til de oplysninger, som du har stillet til rådighed for os på grundlag af et samtykke eller en kontrakt, kan overføres (mulighed for overførsel af data)
  • Hvis du har givet os et samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde det på samme måde, som du har givet det. Med tilbagekaldelsen af samtykket berøres lovligheden af den foretagne behandling på grundlag af samtykket op til tilbagekaldelsen af samtykket ikke.
  • Du kan gøre indsigelse imod databehandlingen af årsager, som fremgår af din særlige situation, hvis databehandlingen sker på grund af vores berettigede interesser.
  • Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod reklametiltag med fremtidig virkning (indsigelse imod reklame).

Der er et fælles ansvar mellem DB Vertrieb, DB Fernverkehr og DB Regio i henhold til artikel 26 i GDPR. I en aftale har parterne specificeret, hvem der opfylder hvilke forpligtelser i henhold til GDPR. Uanset dette kan du til enhver tid gøre dine rettigheder gældende over for de ovennævnte aftalepartnere. Hvis du skriver til os, men din bekymring vedrører det ansvarsområde, som den tjeneste, du bruger, har, videresender vi den til dem. Det er derfor muligt, at du ikke får svar på din anmodning fra os, men fra den ansvarlige DB-tjeneste.

Du kan gøre krav på dine rettigheder ved at sende en skrivelse med posten til

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 78 – 84
60486 Frankfurt am Main
Tyskland

eller per mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de.

Vi inddrager indhold fra tredjepart for at kunne give dig tilbud gennem den komplette mobilitetskæde (partnertilbud). I den forbindelse indtaster du dine data direkte på de pågældende tredjepartssider. Disse er integreret i bahn.de/bahn.com og er tilpasset til at vise et optisk ensartet billede. Indhold fra tredjepart forsynes altid med selvstændig impressum og selvstændige oplysninger om databeskyttelse.

Vi inddrager indhold fra følgende partnere:
•    AMEROPA: for tog- og byrejser
•    FlyLoco: for fly/-byrejser
•    Weg.de: for pakkerejser og lastminute-flyrejser
•    HRS: som hoteludbyder
•    Eventim: for musical- og event-billetter
•    ERGO: som udbyder af rejseforsikring
•    DB Regio Bus Ost GmbH: som udbyder af fjernbusser
•    Avis: som udbyder af udlejningsbiler
•    Europcar: som udbyder af udlejningsbiler
•    Sixt: som udbyder af udlejningsbiler
•    Ypsilon.Net: for prissammenligning af udlejningsbiler
•    Auto Europe: som udlejningsbil-broker i prissammenligning af udlejningsbiler fra Ypsilon.Net

Når du klikker på et link til en ekstern side, forlader du DB-siderne. DB Vertrieb GmbH er dermed ikke ansvarlig for indholdet, tjenesterne eller produkterne, der tilbydes på det linkede website, og heller ikke for databeskyttelsen og den tekniske sikkerhed på det linkede website.

Vi tilpasser oplysningen om databeskyttelse til ændrede funktioner eller ændrede retsstillinger. Derfor anbefaler at tage oplysningen om databeskyttelse til efterretning med jævne mellemrum. Såfremt dit samtykke er nødvendigt eller bestanddele i oplysningen om databeskyttelse indeholder reguleringer af kontraktforholdet med dig, sker ændringerne udelukkende med dit samtykke.

Aktuel status: october 2021