Oplysninger om databeskyttelse bahn.com

Brugen af vores website er principielt muligt uden angivelse af personrelaterede oplysninger. Såfremt du ønsker at benytte særlige tjenester fra vores virksomhed over vores website eller at bestille en rejse over websitet, kan en behandling af personrelaterede oplysninger være nødvendig. Hvis behandlingen af personrelaterede oplysninger er nødvendig og der ikke er et juridisk grundlag for en behandling (f.eks. gennemførelsen af en aftalemæssig vedtagelse), beder vi dig om dit samtykke.

Med denne oplysning informerer vi dig om, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan gøre indsigelse imod brugen af oplysningerne.

Hvem er ansvarlig for indsamling og behandling af oplysninger?

DB Vertrieb GmbH, Stephensonstr. 1, 60326 Frankfurt indsamler og behandler dine oplysninger som ansvarshavende.
Den udnævnte tilsynsførende for databeskyttelse er fru Chris Newiger. Hvis du har spørgsmål eller forslag til databeskyttelse på bahn.com, kan du kontakte:

DB Vertrieb GmbH
Stephensonstraße 1
60326 Frankfurt

Mail: ecommerce-datenschutz@bahn.de

    Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan og hvorfor behandler vi dine oplysninger?

    Vi indsamler og behandler dine oplysninger udelukkende til bestemte formål. Disse kan skyldes tekniske nødvendigheder, kontraktlige krav eller udtrykkelige ønsker fra brugerens side.

    Af tekniske årsager skal der indsamles og gemmes oplysninger, når bahn.de besøges, som f.eks. dato for og varighed af besøget, de benyttede websider, oplysninger til identifikation af den anvendte browser- og operativsystemtype samt websiden, du besøger os fra.

    Til opfyldelse af en kontrakt har vi brug for bestemte personrelaterede oplysninger fra dig. Disse oplysninger anvendes til gennemførelse af billetbestillinger, betalingsafvikling, kreditværdighedsbedømmelse, levering til den angivne adresse i tilfælde af postforsendelse og i givet fald afvikling af annullering og erstatning.

    I dette tilfælde er kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger. Artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen gælder også for behandlingsprocesser, som er nødvendige til forkontraktlige foranstaltninger, f.eks. i tilfælde af forespørgsel om vores produkter eller tjenester.

    For så vidt vi modtager samtykke fra dig til behandling af dine personoplysninger (f.eks. når du bestiller nyhedsbrevet eller bruger funktionen Forbliv logget på), fungerer dette som retsgrundlag i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a) i persondataforordningen.

    Hvis vores virksomhed er underlagt en retlig forpligtelse, som kræver en behandling af personoplysninger, som f.eks. efterkommelse af skattemæssige forpligtelser, så baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, lit. c) i persondataforordningen.

    Vi ønsker at vise dig individuelt indhold på grundlag af tidligere og aktuel anvendelse af bahn.de, så vi kan gøre vores tilbud mere interessant for dig som bruger. Til dette formål gemmer og analyserer vi brugerdata fra online-området fra pseudonym brug. Når du bestiller den næste billet, kan vi så tilbyde dig særlige fordele som f.eks. rabatter og gratis siddepladsreservationer. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i DSGVO.

    Vi er desuden interesseret i at pleje kunderelationen med dig og sende oplysninger og tilbud, som vi tror passer til dine rejseønsker og interesser. Derfor behandler vi på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen (også med hjælp fra servicevirksomheder) dine personoplysninger, så vi kan sende dig informationer og tilbud. Vi anvender dine kontaktoplysninger (navn, adresse og e-mailadresse, som vi har fået som din forretningsforbindelse) til at sende dig reklamer pr. post og lignende varer eller tjenesteydelser pr. e-mail, og navnlig til markedsanalyse, såfremt du ikke gør indsigelse imod en sådan anvendelse.
    Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan sende din indsigelse via e-mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de (indsigelse imod reklamemæssig brug).

    I det følgende beskriver vi den databehandling nærmere, som kan finde sted ved bestilling af en billet via bahn.de. Yderligere oplysninger om f.eks. databehandling ved billetautomaten eller når du går ind på vores sider i sociale netværk, finder du på følgende adresse: www.db-vertrieb.com/datenschutz

    Dette vedrører følgende:

    • Registrering på bahn.com

      Ved oprettelse af en kundekonto på bahn.com indsamles følgende obligatoriske oplysninger:

      - Brugernavn og adgangskode
      - For- og efternavn
      - Mailadresse
      - Sikkerhedsspørgsmål ved glemt adgangskode og dit svar på spørgsmålet

      Hvis ikke disse oplysninger angives, kan der ikke oprettes en personlig konto. Alle yderligere oplysninger om din person og din rejseprofil er frivillige. Vi gemmer dine bestillingsoplysninger (hertil hører også angivelsen af et eksisterende BahnCard), dine login-oplysninger samt - hvis du som registreret kunde bestiller et nyhedsbrev - de dér angivne oplysninger om dine interesseområder i din kundekonto og anvender dem også til interne analyse- og markedsforskningsformål. For det første ønsker vi at udnytte denne viden til løbende at forbedre vores tilbud. Til dette formål gemmes og analyseres der også brugerdata fra online-området fra pseudonym brug. I denne sammenhæng etableres der ikke en forbindelse til dine personrelaterede oplysninger. For det andet ønsker vi at tilpasse vores tilbud optimalt til din efterspørgsel og dine behov. Du kan altid gøre indsigelse imod den pseudonyme brug af data, der opstår ved anvendelsen af online-tjenester fra Deutsche Bahn.

      Yderligere oplysninger om dette finder du i kapitlet "Anvendes der cookies?"
    • Betalingsoplysninger på bahn.com

      Med henblik på en sikker afvikling af dine betalinger bliver de nødvendige betalingsoplysninger (beløb, konteringsreference, konteringsbeskrivelse, debitor) videregivet til en betalingstjenesteudbyder. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b), i persondataforordningen.

      Vores betalingstjenesteudbyder for afvikling af kreditkortbetalinger er PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Tyskland. I Payones databeskyttelseserklæring kan du se, hvordan Payone (kun på tysk) behandler dine oplysninger.

      Behandlingen af kreditkortoplysningerne ved betaling eller ved deponering på din egen kundekonto samt anvendelsen af din kreditkortudsteders sikkerhedsløsninger som f.eks. 3D-Secure og stærk kundeautentifikation sker direkte hos betalingstjenesteudbyderen. Vi får ingen adgang til alle dine kreditkortoplysninger og gemmer kun en reference i form af et forkortet kreditkortnummer, således at du kan genkende det.

      For at forhindre misbrug behandles et fingerprint fra din enhed eller browser af en sagsbehandler sammen med betalingsoplysningerne. Dette sker af hensyn til din og vores sikkerhed, idet vi derved kan forebygge misbrug af dit betalingsmiddel til betaling på bahn.de. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra f), i persondataforordningen.
    • Bestilling af en digital billet

      Ved bestilling af digitale billetter registrerer vi adresse samt fornavn og efternavn. I toget vises der ved kontrol de oplysninger på kontrolenheden (mobil terminal), som findes på billetten (fornavn og efternavn).
    • Bestilling af et BahnCard:

      Ved køb af et BahnCard registreres der kontakt- og identifikationsoplysninger (f.eks. fødselsdato). Yderligere oplysninger om databehandlingen i forbindelse med BahnCard finder du på adressen: www.db-vertrieb.com/datenschutz
    • Forespørgsel vedrørende din bestilling på bahn.com

      Når du sender os en forespørgsel vedrørende din bestilling ved hjælp af kontaktformularen på vores websted, behandler vi dine oplysninger fra forespørgselsformularen inklusive de kontaktoplysninger, som du har angivet i formularen, med det formål at behandle forespørgslen og til brug for eventuelle opfølgende spørgsmål på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i persondataforordningen.
    • Tilbud om lignende varer eller serviceydelser

      Din e-mailadresse, som vi har fået oplyst i forbindelse med registrering eller opfyldelse af en kontrakt (f.eks. bestilling af en digital billet), bruger vi desuden til via e-mail at informere dig om egne, lignende varer eller serviceydelser. Behandlingen af e-mailadressen sker i dette tilfælde på grundlag af vores legitime interesse i reklame for vores varer og serviceydelser (artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen).
      Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan meddele din indsigelse via indsigelseslinket i enhver e-mail, som er modtaget i denne forbindelse, eller via e-mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de (indsigelse mod reklamemæssig brug).

      Anvendelse af abonnementsportalen
      For at kunne anvende abonnementsportalen skal du have en kundekonto på bahn.de samt en gyldig abonnementskontrakt. På abonnementsportalen sammenknyttes kundekonto og abonnementsoplysninger. Du kan altid fjerne sammenknytningen igen.

      Onlinebestilling af abonnement
      Ved bestilling af en tidsbegrænset billet som abonnement registreres der kontakt- og betalingsoplysninger. Afhængigt af tilbuddet kan der også være behov for identifikationsdata som f.eks. fødselsdato eller fotografi.

    • Tilmelding til nyhedsbrevet

      Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev fra os, indsamles e-mailadressen som obligatorisk oplysning

      Din e-mailadresse kan i dette tilfælde bruges til reklameformål af os. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. a) i persondataforordningen

      Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi den af internetserviceudbyderen (ISP) tildelte IP-adresse af den terminal, som blev anvendt på tidspunktet for tilmeldingen, samt dato og klokkeslættet for tilmeldingen. Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne følge et (muligt) misbrug af en berørt persons mailadresse på et senere tidspunkt, og tjener derfor til vores retlige sikring.

      Du kan til enhver tid framelde nyhedsbrevet på ecommerce-datenschutz@bahn.de eller ved at klikke på frameldingslinket nederst i nyhedsbrevet.

      Såfremt du gør indsigelse imod reklamemæssig brug af dine oplysninger, anvendes dine oplysninger kun anonymiseret til statiske analyseformål.

    • Deltagelse i lotterier

      I forbindelse med lotterier indsamles der data til afvikling af disse. Detaljerede oplysninger herom, f.eks. hvilke data der indsamles til hvilke formål, findes på siden for det pågældende lotteri.
    • Chatbot (Kai)

      Kai er DB Vertrieb GmbH's chatbot. Chatbotten fungerer som salgskanal og hjælper dig med at finde oplysninger på bahn.de og i DB Navigator. Kai kender hjemmesidernes indhold og svarer ud fra søgeord på kundernes spørgsmål, anbefaler link til den relevante hjemmeside eller anbefaler kunderne at tage kontakt via en anden kanal.

      Chatbotten videreudvikles løbende og hjælper dig med at navigere i både online- og mobilsammenhæng. Den kan i øjeblikket ikke hjælpe med kontraktspecifikke kundeforespørgsler. Sådanne forespørgsler vil fortsat blive behandlet personligt ved livechat eller pr. telefon eller mail. Der hverken kræves eller ønskes personoplysninger for at bruge Kai.

      Kundeforespørgslerne gemmes i chatbotten i højst 34 dage for at optimere selvlæringsfunktionen. Der foretages ingen analyse af personoplysninger. Brugeroplysninger såsom chatvarighed, tidsstempler for meddelelserne, antal dialoger og brugernes omtrentlige position gemmes kun til statistiske formål. Vi behandler udelukkende dine data for at kunne besvare din henvendelse og til interne formål, f.eks. styring og forbedring af vores forretnings- og serviceprocedurer (artikel 6, stk. 1, litra b), i persondataforordningen (GDPR).
    • Bestilling af en digital billet efter besøg på en partnerside (i forbindelse med affiliate marketing)

      Når du aktiverer en bestilling på en ekstern partnerside efter at have klikket på et DB-affiliate-reklamemedie, udlæses de cookies, som partneren har gemt her. Cookierne har en varighed på 30 dage. Det er nødvendigt, for at partneren kan få en godtgørelse for den påbegyndte bestilling. I forbindelse med affiliate marketing samarbejder vi med netværket Awin. Vær i denne forbindelse også opmærksom på henvisningerne om databeskyttelse fra netværket https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH samt informationerne om den gemte cookie og mulighed for frasigelse af databehandling (opt-out-mulighed) på https://www.awin.com/de/rechtliches/cookieoptout.

    Gives oplysningerne videre?

    Til afvikling af kontrakten er det i reglen nødvendigt at inddrage instruktionsafhængige instanser, som behandler ordrer, som f.eks. ejere af datacentre, servicevirksomheder inden for trykning eller forsendelse eller andre implicerede parter i opfyldelse af kontrakten.

    Eksterne servicevirksomheder, der behandler data på vores vegne, udvælges omhyggeligt af os og har strenge kontraktlige forpligtelser. Servicevirksomhederne arbejder efter vores instrukser, hvilket sikres gennem strenge kontraktlige bestemmelser, tekniske og organisatoriske foranstaltninger og supplerende kontroller.

    En overførsel af dine oplysninger sker ellers kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil, eller på grund af en lovbestemmelse.

    En overførsel i tredjelande uden for EU/EØS eller til en international organisation finder ikke sted, medmindre der foreligger rimelige garantier. Dertil hører EU-standardkontraktklausuler samt EU-kommissionens gennemførelsesafgørelse. Videregivelse kan for eksempel være nødvendig i følgende situationer for at kunne afvikle kontrakten ved bestilling på bahn.com:

    • Rejseforsikringer hos vores partner Europäische Reiseversicherung AG
    • Hoteltilbud gennem vores hotelreservationspartner HRS
    • Brug af DB's biludlejningstilbud fra udbyderne DB Rent, Europcar og Sixt.
    • Kreditværdighedsbedømmelse ved tilmelding til direkte debitering ved Infoscore Consumer Data GmbH
    • Ved benyttelse af mobilitetsservicen (service for ældre og handicappede) videregives dine oplysninger til de relevante steder i DB-koncernen, som er implicerede
    • Når du bestiller et BahnCard på bahn.com, indgår du en kontrakt med DB Fernverkehr AG. Til dette formål overfører vi de oplyste data dertil. Nærmere oplysninger herom findes i de tilhørende almindelige forretningsbetingelser. Vi udfører udelukkende betalingen og gemmer de oplyste data til dette formål.
    • I tilfælde af uregelmæssigheder i forbindelse med betalingen / manglende betaling kan oplysninger om udestående fordringer videregives til et inkassobureau.
    • Ved brug af kontaktformularer på bahn.com til kundedialog DB Fernverkehr eller DB Regio gives de angivne data videre til kundedialogerne hos de pågældende transportører. På bahn.com stilles formularerne hertil blot til rådighed.

    Tilbud fra vores partnere, som du finder på bahn.com, skal du bestille direkte hos disse partnere. Yderligere oplysninger herom findes under punktet "Integreres der indhold fra tredjeparter?".

    Hvor længe gemmes dine oplysninger?

    Vi gemmer dine oplysninger kun så længe som de er nødvendige til opfyldelse af det formål, som de blev indsamlet til (f.eks. i rammerne af et kontraktforhold) eller såfremt dette er lovhjemlet. Således gemmer vi dine oplysninger inden for rammerne af et kontraktforhold mindst indtil kontraktens fuldstændige ophør. Derefter opbevares oplysningerne inden for de lovmæssige opbevaringsfrister.
    Din brugerkonto slettes efter 24-måneders inaktivitet.

      Anvendes der cookies?

      Vi anvender cookies på vores website til funktionssikring og for at måle og analysere. Cookies er små tekstfiler, i hvilke der kan gemmes oplysninger på din terminal. Vi skelner mellem cookies, som er nødvendige for websitets tekniske funktioner og cookies, som ikke er tvingende nødvendige for websitets tekniske funktion, f.eks. rækkeviddemålinger.

      Websitet bahn.de kan generelt bruges uden cookies, der ikke tjener tekniske formål. Du kan således forhindre sporing via cookies i din browser (Do-not-track, tracking-protection-list) eller forbyde lagring af cookies fra tredjepartsudbydere. Desuden anbefaler vi, at kontrollere og slette de gemte cookies regelmæssigt, hvis de ikke udtrykkeligt ønskes.

      Når alle cookies slettes, slettes også eventuelt placerede fravalgscookies (opt-out-cookies), således at du skal udføre eventuelle fravalg igen.

      • Cookies, der er tvingende nødvendige til brug af siden, er:

        Sporingstiltagene, som anvendes af os og er listet nedenfor, gennemføres på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO og tjener til den behovsbaserede og fortløbende optimering af vores website.

        Session-cookies

        Vi anvender session-cookies i bestillingsdialogen og i serviceområdet „Min Bahn“ til bestemte huskefunktioner (f.eks. „Administration af mine strækninger“). Disse slettes automatisk, når browseren lukkes.
      • Optionen Forbliv logget ind

        Hvis du bruger optionen Forbliv logget ind, bliver du genkendt næste gang du besøger bahn.de og tiltales med dit navn. Du kan bruge bahn.de hurtigere og modtager personlige tilbud på websitet. Brugen af optionen „Forbliv logget ind” muliggør ikke direkte adgang til din personlige kundekonto. For at få adgang til dine data, som skal beskyttes, f.eks. adresse-, konto- eller bestillingsoplysninger eller for at gøre brug af personlige tilbud, skal du altid logge ind på din kundekonto med brugernavn og adgangskode. Ved hvert login angives dit brugernavn i forvejen på bahn.de. Vi ønsker at gøre det hurtigere og nemmere at logge ind på den måde. Din adgangskode angives aldrig i forvejen af os. Hvis din terminal bruges af flere personer, så sørg venligst for, at optionen Auto-fill-in er slukket i browseren, som anvendes, for at undgå misbrug.

        Log ind
        Når du bruger „Optionen Forbliv logget ind“ har vi brug for din indvilligelse ifølge Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Dit samtykke til optionen ”Forbliv logget ind” kan du give ved registreringen samt når du logger in på din brugerkonto. Ved at angive brugernavn og adgangskode, afkrydsning af afkrydsningsfeltet „Forbliv logget ind“ og et klik på knappen „Login“ giver du samtykke til optionen. Du skal give dit samtykke separat for hver terminal hhv. for hver anvendt browser. Med samtykket placerer vi to cookies i browseren, som du anvender. Det drejer sig om first-party-cookies, som kun kan udlæses af bahn.de. Over cookien giver vi din browser et tilfældigt generet id og kan dermed genkende den hhv. dig som bruger af browseren. Den anden cookie angiver, om optionen „Forbliv logget ind“ er placeret i din browser. Hvis det er tilfælde, afkodes den tilfældigt genererede cookie-id fra din browser i vores systemer og tildeles din kundekonto. Dette sker kun over krypterede forbindelser. De to cookies gør det således muligt at genkende dig ved senere besøg på bahn.de og tiltale dig med dit navn. Disse cookies anvendes ikke til at indsamle brugsdata fra din browser eller til at forbinde disse brugsdata med data fra andre browsersessioner. Cookierne for optionen Forbliv logget ind har en varighed på 24 måneder. Efter hver gang du logger ind på din brugerkonto med brugernavn og adgangskode forlænger cookiernes varighed sig med yderligere 24 måneder fra dette login.

        Udlogning
        Udlogning af optionen „Forbliv logget ind!“ foretages via linket „Sind Sie nicht [Vorname][Nachname]? Abmelden“. Du finder linket ved at klikke på dit navn, som vises på websitet. Desuden har du i din kundekonto på siden „Ændre login-oplysninger“ mulighed for at logge ud i et trin på alle browsere hhv. terminaler, hvor du har godkendt optionen „Forbliv logget ind“. Optionen Log ud vises dog kun i kundekontoen, hvis optionen „Forbliv logget ind“ blev godkendt på mindst en terminal. Hvis du sletter cookierne i din browser, så er du ligeledes logget ud af optionen. Også når andre bruger din terminal (browser) og logger ind på sin bahn.de-kundekonto, slettes optionen „Forbliv logget ind“.

        For at kunne måle effektiviteten af ​​vores foranstaltninger til at forbedre funktionaliteten og din brugeroplevelse indsamler vi løbende nødvendige statistikker om brugen af bahn.de. Til dette anvender vi analyseværktøjerne Adobe Analytics, Optimizely, Qualtrics og m-pathy. Hvis din IP-adresse skal behandles, bliver den anonymiseret. Vi har forpligtet vores servicevirksomheder til en databeskyttelseskonform omgang med dine oplysninger gennem databehandlingsaftaler.
      • Anvendelse af Tealium

        Vi benytter os af tag management-tjenesten Tealium iQ (Mindspace, Viktualienmarkt 8, 80331 München) for at sikre, at bahn.de kan tilpasses dynamisk. De dertil anvendte cookies bliver gemt på din terminal i 12 måneder.
      • Anvendelse af Adobe Analytics

        For at kunne optimere vores tjenester fuldt ud anvender vi webanalysetjenesterne Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland). Cookierne har en varighed på 24 måneder. Informationerne, der genereres af cookien, overføres til en server hos Adobe i USA og gemmes der. Ved hjælp af disse oplysninger måler og evaluerer vi brugen af ​​websiten og udarbejder statistikker. På denne måde kan vi se, hvor ofte hvilke rubrikker og tekster der læses, hvor ofte de bruges, og om udformningen af vores side påvirker omfanget af brugen. Med statistikkerne, som vi når frem til, kan vi forbedre vores udbud og gøre det mere interessant for dig som bruger. Oplysningerne er ikke personrelaterede og kan ikke spores tilbage til en person.

      • Anvendelse af Optimizely

        For at kunne vise dig vores website med let varieret indhold udfører vi en såkaldt A/B-test ved hjælp af 'Optimizely' webanalysetjenesten. Til dette formål gemmes cookies på din enhed i en periode på 24 måneder. Servicevirksomheden for tjenesten er Optimizely (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States). De anonymiserede data behandles normalt på en Optimizely-server i USA.
      • Anvendelse af Qualtrics

        Til kontinuerlig forbedring af vores tilbud og tjenester inviterer vi brugere af vores website til meningsmålinger. Til dette formå anvender vi teknologierne fra Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Dataene indsamles anonymt. Cookierne, som er placeret af Qualtrics, har til formål at udelukke en bruger fra gentagen deltagelse i et bestemt tidsrum. Cookierne har en varighed på 12 måneder. Deltagelse i meningsmålingerne er frivillig.

        Hvis du fremover ikke ønsker at modtage invitationer til kundeundersøgelser fra Qualtrics, bedes du klikke her.
      • Anvendelse af m-pathy

        På dette website samles og gemmes der sessions- og interaktionsdata fra besøgende på websitet ved hjælp af teknologier fra m-pathy GmbH med produktet m-pathy (Königsbrücker Str. 34, 01099 Dresden). Disse informationer anvendes til at forbedre indholdet og brugervenligheden på siderne. Til dette formålet anvendes der også cookies, som har en varighed på 24 måneder.
      • Anvendelse af CrossEngage

        Hvis du er ejer af en bahn.de-kundekonto, kan du få vist personlige tilbud og kampagner, når du er logget ind. For at kunne tilrette dette indhold gemmes der ved brug af bahn.de en cookie med en levetid på 12 måneder i din browser. De data, der opfanges af cookien, pseudonymiseres på serverne hos vores tjenesteudbyder CrossEngage GmbH (Gontardstr. 11, 10178 Berlin).
      • Cookies, der er ikke tvingende nødvendige til brug af siden, er:

        Anvendelse af Exactag

        Vi anvender analysetjenesten fra Exactag GmbH (Philosophenweg 17, 47051 Duisburg) på vores website. Cookies bruges til at gemme data om, hvordan du bruger bahn.de. Cookien, der placere af Exactag, har en varighed på 12 måneder. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra f), i DSGVO. Hvis du ikke vil tillade dette, skal du klikke på følgende link for at placere Exactag-deaktiverings-opt-out-cookien i din browser: www.exactag.com/datenschutz/optout
      • Anvendelse af AdForm

        Cookies fra AdForm A / S (Wildersgade 10B, 1, 1408 København K, Danmark) bruges til at vise interessebaseret reklame. Til dette formål gemmes der i pseudonyme brugsprofiler eksempelvis informationer om operativsystem, browserversion, anonymiserede IP-adresser, geografisk placering samt antallet af klik
        eller visninger. Cookien, der placeres af AdForm, har en varighed på 12 måneder. Disse data anvendes til følgende formål:

        • Registrering af antallet af besøgende på bahn.de.
        • Fastsættelse af rækkefølgen, i hvilken en gæst besøger de forskellige sider af bahn.de
        • Optimering af websitet

        Adform anvender på vegne af DB Vertrieb GmbH denne information til at udsende mere målrettet, anvendelsesbaseret onlinereklame. For at kunne anvende andre websiders reklamepladser synkroniseres de forskellige cookies med følgende platforme: Google, Doubleclick, Appnexus, DataXu, Mediamath, TURN, TheTradeDesk, Active Agent, TheAdex. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i DSGVO.

        Din indsigelsesmulighed: Ved at klikke på dette link site.adform.com/datenschutz-opt-out kan du sætte en opt-out-cookie, der forhindrer enhver yderligere dataindsamling.

      Hvilke rettigheder har brugere af bahn.com?

      • Du kan forlange at få oplyst, hvilke data der er gemt om dig.
      • Du kan forlange, at dine personrelaterede oplysninger korrigeres, slettes eller at behandlingen af dem begrænses (spærring), såfremt dette er lovligt og muligt inden for rammerne af et eksisterende kontraktforhold.
      • Du har ret til at klage hos en tilsynsførende myndighed. Den kompetente myndighed for DB Vertrieb GmbH er: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Mailadresse: poststelle@datenschutz.hessen.de
      • Du har ret til de oplysninger, som du har stillet til rådighed for os på grundlag af et samtykke eller en kontrakt, kan overføres (mulighed for overførsel af data)
      • Hvis du har givet os et samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde det på samme måde, som du har givet det. Med tilbagekaldelsen af samtykket berøres lovligheden af den foretagne behandling på grundlag af samtykket op til tilbagekaldelsen af samtykket ikke.
      • Du kan gøre indsigelse imod databehandlingen af årsager, som fremgår af din særlige situation, hvis databehandlingen sker på grund af vores berettigede interesser.
      • Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod reklametiltag med fremtidig virkning (indsigelse imod reklame).

      Du kan gøre krav på dine rettigheder ved at sende en skrivelse med posten til

      DB Vertrieb GmbH
      Stephensonstraße 1
      60326 Frankfurt

      eller per mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de.

      Integreres der indhold fra tredjeparter?

      Vi integrerer indhold fra tredjeparter for at kunne give dig tilbud i hele mobilitetskæden (partnertilbud). I den forbindelse indtaster du dine data direkte på de pågældende tredjepartssider. Disse er integreret i bahn.com og er tilpasset således, at de viser et optisk ensartet billede. Indhold fra tredjeparter er altid forsynet med egen kolofon og egne oplysninger om databeskyttelse.

      Vi integrerer indhold fra følgende partnere:

      • AMEROPA -> for tog- og byrejser
      • FlyLoco -> for fly- og byrejser
      • Weg.de -> for pakkerejser med fly og lastminute-rejser
      • HRS -> som hoteludbyder
      • Eventim -> for musical- og event-billetter
      • ERV -> som rejseforsikringsudbyder
      • Avis -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Europcar -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Sixt -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Ypsilon.Net -> til prissammenligning af udlejningsbiler
      • Auto Europe -> som udlejningsbil-broker i prissammenligning af udlejningsbiler fra Ypsilon.Net

      Hvad sker der i forbindelse med links til eksterne sider?

      Når du klikker på et link til en ekstern side, forlader du DB-siderne. DB Vertrieb GmbH er dermed ikke ansvarlig for indholdet, tjenesterne eller produkterne, der tilbydes på det linkede website, og heller ikke for databeskyttelsen og den tekniske sikkerhed på det linkede website.

        Hvor aktuelle er disse oplysninger om databeskyttelse?

        Vi tilpasser oplysningen om databeskyttelse til ændrede funktioner eller ændrede retsstillinger. Derfor anbefaler at tage oplysningen om databeskyttelse til efterretning med jævne mellemrum. Såfremt dit samtykke er nødvendigt eller bestanddele i oplysningen om databeskyttelse indeholder reguleringer af kontraktforholdet med dig, sker ændringerne udelukkende med dit samtykke.

        Aktuel status: september 2020