Oplysninger om databeskyttelse bahn.com

Brugen af vores website er principielt muligt uden angivelse af personrelaterede oplysninger. Såfremt du ønsker at benytte særlige tjenester fra vores virksomhed over vores website eller at bestille en rejse over websitet, kan en behandling af personrelaterede oplysninger være nødvendig. Hvis behandlingen af personrelaterede oplysninger er nødvendig og der ikke er et juridisk grundlag for en behandling (f.eks. gennemførelsen af en aftalemæssig vedtagelse), beder vi dig om dit samtykke.

Med denne oplysning informerer vi dig om, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan gøre indsigelse imod brugen af oplysningerne.

Hvem er ansvarlig for indsamling og behandling af oplysninger?

DB Vertrieb GmbH, Stephensonstr. 1, 60326 Frankfurt indsamler og behandler dine oplysninger som ansvarshavende.
Den udnævnte tilsynsførende for databeskyttelse er fru Chris Newiger. Hvis du har spørgsmål eller forslag til databeskyttelse på bahn.com, kan du kontakte:

DB Vertrieb GmbH
Stephensonstraße 1
60326 Frankfurt

Mail: ecommerce-datenschutz@bahn.de

    Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan og hvorfor behandler vi dine oplysninger?

    Vi indsamler og behandler dine oplysninger udelukkende til bestemte formål. Disse kan skyldes tekniske nødvendigheder, kontraktlige krav eller udtrykkelige ønsker fra brugerens side.

    Af tekniske årsager skal der indsamles og gemmes oplysninger, når bahn.de besøges, som f.eks. dato for og varighed af besøget, de benyttede websider, oplysninger til identifikation af den anvendte browser- og operativsystemtype samt websiden, du besøger os fra.

    Til opfyldelse af en kontrakt har vi brug for bestemte personrelaterede oplysninger fra dig. Disse oplysninger anvendes til gennemførelse af billetbestillinger, betalingsafvikling, kreditværdighedsbedømmelse, levering til den angivne adresse i tilfælde af postforsendelse og i givet fald afvikling af annullering og erstatning.

    I dette tilfælde er kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger. Artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen gælder også for behandlingsprocesser, som er nødvendige til forkontraktlige foranstaltninger, f.eks. i tilfælde af forespørgsel om vores produkter eller tjenester.

    For så vidt vi modtager samtykke fra dig til behandling af dine personoplysninger (f.eks. når du bestiller nyhedsbrevet eller bruger funktionen Forbliv logget på), fungerer dette som retsgrundlag i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a) i persondataforordningen.


    Hvis vores virksomhed er underlagt en retlig forpligtelse, som kræver en behandling af personoplysninger, som f.eks. efterkommelse af skattemæssige forpligtelser, så baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, lit. c) i persondataforordningen.

    Vi gemmer og analyserer brugerdata fra online-området fra pseudonym brug, så vi hele tiden kan forbedre vores tilbud. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen.
    Vi er desuden interesseret i at pleje kunderelationen med dig og sende oplysninger og tilbud, som vi tror passer til dine rejseønsker og interesser. Derfor behandler vi på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen (også med hjælp fra servicevirksomheder) dine personoplysninger, så vi kan sende dig informationer og tilbud. Vi bruger dine kontaktoplysninger (navn og e-mailadresse, som vi har modtaget fra vores forretningsrelation med dig) til reklame med posten og til markedsforskning, hvis du ikke gør indsigelse mod brugen til dette formål.
    Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan sende din indsigelse via e-mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de (indsigelse imod reklamemæssig brug).

    I det følgende beskriver vi den databehandling nærmere, som kan finde sted ved bestilling af en billet via bahn.de. Yderligere oplysninger om f.eks. databehandling ved billetautomaten eller når du går ind på vores sider i sociale netværk, finder du på følgende adresse: www.db-vertrieb.com/datenschutz

    Dette vedrører følgende:

    • Registrering på bahn.com

      Ved oprettelse af en kundekonto på bahn.com indsamles følgende obligatoriske oplysninger:

      - For- og efternavn
      - Mailadresse

      Hvis ikke disse oplysninger angives, kan der ikke oprettes en personlig konto. Alle yderligere oplysninger om din person og din rejseprofil er frivillige. Vi gemmer dine bestillingsoplysninger (hertil hører også angivelsen af et eksisterende BahnCard), dine login-oplysninger samt - hvis du som registreret kunde bestiller et nyhedsbrev - de dér angivne oplysninger om dine interesseområder i din kundekonto og anvender dem også til interne analyse- og markedsforskningsformål. For det første ønsker vi at udnytte denne viden til løbende at forbedre vores tilbud. Til dette formål gemmes og analyseres der også brugerdata fra online-området fra pseudonym brug. I denne sammenhæng etableres der ikke en forbindelse til dine personrelaterede oplysninger. For det andet ønsker vi at tilpasse vores tilbud optimalt til din efterspørgsel og dine behov. Du kan altid gøre indsigelse imod den pseudonyme brug af data, der opstår ved anvendelsen af online-tjenester fra Deutsche Bahn.

      Yderligere oplysninger om dette finder du i kapitlet "Anvendes der cookies?"
    • Betalingsoplysninger på bahn.com

      Til afvikling af betalinger i forbindelse med bestilling af billetter eller BahnCard indsamles der betalingsoplysninger som f.eks. konto- eller kreditkortoplysninger og kontakt- og identifikationsoplysninger.

      Til autorisation af betalingen med kreditkort skal kontrolcifferet oplyses ved hver betalingsproces. Kontrolcifferet gemmes ikke.

    • Bestilling af en digital billet

      Ved bestilling af digitale billetter registrerer vi adresse samt fornavn og efternavn. I toget vises der ved kontrol de oplysninger på kontrolenheden (mobil terminal), som findes på billetten (fornavn og efternavn).
    • Bestilling af et BahnCard:

      Ved køb af et BahnCard registreres der kontakt- og identifikationsoplysninger (f.eks. fødselsdato). Yderligere oplysninger om databehandlingen i forbindelse med BahnCard finder du på adressen: www.db-vertrieb.com/datenschutz
    • Tilbud om lignende varer eller serviceydelser

      Din e-mailadresse, som vi har fået oplyst i forbindelse med registrering eller opfyldelse af en kontrakt (f.eks. bestilling af en digital billet), bruger vi desuden til via e-mail at informere dig om egne, lignende varer eller serviceydelser. Behandlingen af e-mailadressen sker i dette tilfælde på grundlag af vores legitime interesse i reklame for vores varer og serviceydelser (artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen).
      Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan meddele din indsigelse via indsigelseslinket i enhver e-mail, som er modtaget i denne forbindelse, eller via e-mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de (indsigelse mod reklamemæssig brug).

      Anvendelse af abonnementsportalen
      For at kunne anvende abonnementsportalen skal du have en kundekonto på bahn.de samt en gyldig abonnementskontrakt. På abonnementsportalen sammenknyttes kundekonto og abonnementsoplysninger. Du kan altid fjerne sammenknytningen igen.

      Onlinebestilling af abonnement
      Ved bestilling af en tidsbegrænset billet som abonnement registreres der kontakt- og betalingsoplysninger. Afhængigt af tilbuddet kan der også være behov for identifikationsdata som f.eks. fødselsdato eller fotografi.

    • Tilmelding til nyhedsbrevet

      Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev fra os, indsamles e-mailadressen som obligatorisk oplysning

      Din e-mailadresse kan i dette tilfælde bruges til reklameformål af os. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. a) i persondataforordningen

      Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi den af internetserviceudbyderen (ISP) tildelte IP-adresse af den terminal, som blev anvendt på tidspunktet for tilmeldingen, samt dato og klokkeslættet for tilmeldingen. Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne følge et (muligt) misbrug af en berørt persons mailadresse på et senere tidspunkt, og tjener derfor til vores retlige sikring.

      Du kan til enhver tid framelde nyhedsbrevet på ecommerce-datenschutz@bahn.de eller ved at klikke på frameldingslinket nederst i nyhedsbrevet.

      Såfremt du gør indsigelse imod reklamemæssig brug af dine oplysninger, anvendes dine oplysninger kun anonymiseret til statiske analyseformål.

    • Deltagelse i lotterier

      I forbindelse med lotterier indsamles der data til afvikling af disse. Detaljerede oplysninger herom, f.eks. hvilke data der indsamles til hvilke formål, findes på siden for det pågældende lotteri.


    Gives oplysningerne videre?

    Til afvikling af kontrakten er det i reglen nødvendigt at inddrage instruktionsafhængige instanser, som behandler ordrer, som f.eks. ejere af datacentre, servicevirksomheder inden for trykning eller forsendelse eller andre implicerede parter i opfyldelse af kontrakten.

    Eksterne servicevirksomheder, der behandler data på vores vegne, udvælges omhyggeligt af os og har strenge kontraktlige forpligtelser. Servicevirksomhederne arbejder efter vores instrukser, hvilket sikres gennem strenge kontraktlige bestemmelser, tekniske og organisatoriske foranstaltninger og supplerende kontroller.

    En overførsel af dine oplysninger sker ellers kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil, eller på grund af en lovbestemmelse.

    En overførsel i tredjelande uden for EU/EØS eller til en international organisation finder ikke sted, medmindre der foreligger rimelige garantier. Dertil hører EU-standardkontraktklausuler samt EU-kommissionens gennemførelsesafgørelse. Videregivelse kan for eksempel være nødvendig i følgende situationer for at kunne afvikle kontrakten ved bestilling på bahn.com:

    • Rejseforsikringer hos vores partner Europäische Reiseversicherung AG
    • Hoteltilbud gennem vores hotelreservationspartner HRS
    • Brug af DB's biludlejningstilbud fra udbyderne DB Rent, Europcar og Sixt.
    • Kreditværdighedsbedømmelse ved tilmelding til direkte debitering ved Infoscore Consumer Data GmbH
    • Ved benyttelse af mobilitetsservicen (service for ældre og handicappede) videregives dine oplysninger til de relevante steder i DB-koncernen, som er implicerede
    • Når du bestiller et BahnCard på bahn.com, indgår du en kontrakt med DB Fernverkehr AG. Til dette formål overfører vi de oplyste data dertil. Nærmere oplysninger herom findes i de tilhørende almindelige forretningsbetingelser. Vi udfører udelukkende betalingen og gemmer de oplyste data til dette formål.
    • I tilfælde af uregelmæssigheder i forbindelse med betalingen / manglende betaling kan oplysninger om udestående fordringer videregives til et inkassobureau.
    • Ved brug af kontaktformularer på bahn.com til kundedialog DB Fernverkehr eller DB Regio gives de angivne data videre til kundedialogerne hos de pågældende transportører. På bahn.com stilles formularerne hertil blot til rådighed.

    Tilbud fra vores partnere, som du finder på bahn.com, skal du bestille direkte hos disse partnere. Yderligere oplysninger herom findes under punktet "Integreres der indhold fra tredjeparter?".

    Hvor længe gemmes dine oplysninger?

    Vi gemmer dine oplysninger kun så længe som de er nødvendige til opfyldelse af det formål, som de blev indsamlet til (f.eks. i rammerne af et kontraktforhold) eller såfremt dette er lovhjemlet. Således gemmer vi dine oplysninger inden for rammerne af et kontraktforhold mindst indtil kontraktens fuldstændige ophør. Derefter opbevares oplysningerne inden for de lovmæssige opbevaringsfrister.
    Din brugerkonto slettes efter 24-måneders inaktivitet.

      Anvendes der cookies?

      Vi bruger cookies til analyseformål på vores website. Cookies er små tekstfiler, i hvilke der kan gemmes oplysninger på din terminal. Vi skelner mellem cookies, som er tvingende nødvendige for websitets tekniske funktioner og cookies, som ikke er tvingende nødvendige for websitets tekniske funktion.

      bahn.com kan generelt bruges uden cookies, der ikke tjener tekniske formål. Du kan således forhindre sporing via cookies i din browser (Do-not-track, tracking-protection-list) eller forbyde lagring af cookies fra tredjepartsudbydere. Desuden anbefaler vi, at kontrollere og slette de gemte cookies regelmæssigt, hvis de ikke udtrykkeligt ønskes.

      Bemærk: Når alle cookies slettes, slettes også eventuelt placerede fravalgscookies (opt-out-cookies), således at du skal udføre eventuelle fravalg igen.

      • Cookies, der er tvingende nødvendige til brug af siden, er:

        Session-cookies

        Vi bruger session-cookies i bestillingsdialogen og i serviceområdet "Min Bahn" til huskefunktioner (f.eks.: "Administration af mine strækninger)". Disse slettes automatisk, når browseren lukkes.
      • Cookies, der er ikke tvingende nødvendige til brug af siden, er:

        Optionen Forbliv logget ind

        Hvis du bruger optionen Forbliv logget ind, bliver du genkendt næste gang du besøger bahn.com og tiltales med dit navn. Du kan bruge bahn.com hurtigere og modtager personlige tilbud på websitet.
        Brugen af optionen "Forbliv logget ind" muliggør ikke direkte adgang til din personlige kundekonto. For at få adgang til oplysninger, som skal beskyttes, f.eks. adresse-, konto- eller bestillingsoplysninger eller for at gøre brug af personlige tilbud, skal du altid logge ind på din kundekonto med brugernavn og adgangskode.
        Ved hvert login angives dit brugernavn i forvejen på bahn.com. Vi ønsker at gøre det hurtigere og nemmere at logge ind på den måde. Din adgangskode angives aldrig i forvejen af os. Hvis din terminal bruges af flere personer, så sørg venligst for, at optionen Auto-fill-in er slukket i browseren, som anvendes, for at undgå misbrug.

        Samtykke
        Hvis du ønsker at benytte optionen "Forbliv logget ind", har vi brug for dit samtykke. Dette er retsgrundlaget for databehandlingen, art. 6 stik. 1 lit. a) DSGVO.
        Dit samtykke til optionen "Forbliv logget ind" kan du give ved registreringen samt når du logger in på din brugerkonto. Ved at angive brugernavn og adgangskode, afkrydsning af afkrydsningsfeltet "Forbliv logget ind" og et klik på knappen "Login" meddeler du samtykke til optionen.
        Du skal give dit samtykke separat for hver terminal hhv. for hver anvendt browser. Med samtykket placerer vi to cookies i browseren, som du anvender. Det drejer sig om first-party-cookies, som kun kan udlæses af bahn.com. Over cookien giver vi din browser et tilfældigt generet id og kan dermed genkende den hhv. dig som bruger af browseren. Den anden cookie angiver, om optionen "Forbliv logget ind" er placeret i din browser. Hvis det er tilfælde, afkodes den tilfældigt genererede cookie-id fra din browser i vores systemer og tildeles din kundekonto. Dette sker kun over krypterede forbindelser.
        De to cookies gør det således muligt at genkende dig ved senere besøg på bahn.com og tiltale dig med dit navn. Vigtig: Der indsamles aldrig personrelaterede oplysninger over cookierne. Desuden anvender vi ikke cookies til indsamling af brugerdata fra din browser og sammenknytning med data fra andre browsersessioner.
        Cookierne for optionen Forbliv logget ind har en varighed på 24 måneder. Efter hver gang du logger ind på din brugerkonto med brugernavn og adgangskode forlænger cookiernes varighed sig med yderligere 24 måneder fra dette login.

        Logge ud
        Log ud af optionen "Forbliv logget ind" foretages via linket "> Log ikke [fornavn][efternavn]? ud". Du finder linket ved at klikke på dit navn, som vises på websitet. Desuden har du i din kundekonto på siden "Ændre login-oplysninger" mulighed for at logge ud i et trin på alle browsere hhv. terminaler, hvor du har godkendt optionen "Forbliv logget ind". Optionen Log ud vises dog kun i kundekontoen, hvis optionen "Forbliv logget ind" mindst blev godkendt på en terminal.
        Hvis du sletter cookierne i din browser, så er du ligeledes logget ud af optionen. Også når andre bruger din terminal (browser) og logger ind på sin bahn.com-kundekonto, slettes optionen "Forbliv logget ind".

      • Forbedring af brugsoplevelsen

        Vi indsamler statistikker over brugen af bahn.com til kontinuerlig forbedring af din brugsoplevelse. Til dette anvender vi analyseværktøjerne Adobe Analytics, Optimizely, Qualtrics og m-pathy.

        Sporingstiltagene, som anvendes af os og er listet nedenfor, gennemføres på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO. Med anvendelsen af sporingstiltagene ønsker via at sikre en udformning svarende til behovet og en fortløbende optimering af vores webside. Desuden anvender vi sporingstiltag til statistisk registrering af vores webside og til optimering af vores udbud til dig. Disse interesser skal anses som værende berettiget i henhold til den førnævnte bestemmelse.

        Vi benytter os af tag management-tjenesten Tealium iQ (Mindspace, Viktualienmarkt 8, 80331 München) for at sikre at bahn.com kan tilpasses dynamisk.

        Vi analyserer dine oplysninger, uden at relatere dem til en person. Til dette anonymiseres IP-adressen.

        Mulighederne til at gøre indsigelse imod andre udbydere, som stilles til rådighed via Tealium iQ, finder du i de tilsvarende afsnit til de pågældende udbydere (f.eks. Adform, Exactag, Criteo, Google Adwords).

        Vi har forpligtet vores servicevirksomheder til en databeskyttelseskonform omgang med dine oplysninger gennem databehandlingsaftaler.
      • Anvendelse af Adobe Analytics

        På dette website anvendes Adobe Analytics, en webanalysetjeneste af Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland). Adobe Analytics anvender cookies med en varighed på 24 måneder, som lagres på din terminal og muliggør en analyse af din brug af websitet.

        Informationerne, der genereres af cookien, overføres til en server hos Adobe i USA og gemmes der. Din IP-adresse forkortes forinden, fordi der er aktiveret en proces til anonymisering af din IP-adresse på dette website. Adobe benytter disse informationer til at analysere din brug af websitet, sammenstille rapporter om website-aktiviteter og for at yde andre serviceydelser over for os, som er forbundet med brugen af websitet og internettet. På denne måde kan vi se, hvor ofte hvilke rubrikker og tekster der læses, hvor ofte de bruges, og om udformningen af vores side påvirker omfanget af brugen. Med statistikkerne, som vi når frem til, kan vi forbedre vores udbud og gøre det mere interessant for dig som bruger.

        Disse informationer videregives kun som kumulerede data fra Adobe til os, som viser den generelle brug af websitet. Oplysningerne er ikke personrelaterede og kan ikke spores tilbage til en person.

        Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod oprettelsen af de pseudonyme brugsprofiler. Til dette er der flere muligheder:

        1.) En mulighed for at gøre indsigelse imod webanalysen gennem Adobe Analytics er at indstille en opt-out-cookie, som instruerer Adobe til ikke at gemme eller bruge dine oplysninger til webanalyseformål. Vær venligst opmærksom på, at webanalysen ved denne løsning ikke foretages, så længe opt-out-cookien gemmes af browseren. Hvis du ønsker at indstille opt-out-cookien nu, så klik her: www.adobe.com/dk/privacy/opt-out.html

        2.) Du kan også forhindre lagringen af cookies, som anvendes til profiloprettelse med en tilsvarende indstilling i din browser-software.

        Vær venligst opmærksom på: når du sletter cookierne på din enhed, slettes også opt-out-cookien, så du bør gøre indsigelse igen.

      • Anvendelse af Optimizely

        Denne side gennemfører analyser af brugeradfærden via en såkaldt A/B-testing med webanalysetjenesten "Optimizely". Ved det kan vi vise dig vores website med lidt varieret indhold, alt efter en foretaget tildeling af en profil.

        Til denne analyse gemmes cookies i 24 måneder på din terminal. Informationerne, der indsamles på denne måde, overføres som regel til en server hos Optimizely i USA og gemmes der.

        Servicevirksomheden for analysen er Optimizely (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States). Virksomhedens oplysninger om databeskyttelse finder du på: www.optimizely.com/de/privacy

        Din deaktiveringsmulighed: Du kan til enhver tid deaktivere Optimizely-Tracking ved at følge vejledningen på: www.optimizely.com/opt_out Du kan også forhindre lagringen af cookies med en tilsvarende indstilling i din browser-software. Vi gør dog opmærksom på, at du i dette tilfælde ikke kan benytte alle websitets funktioner i fuldt omfang.

        IP-adressen forkortes forinden af Optimizely inden for medlemsstater i den Europæiske Union eller i EØS-lande. Kun i undtagelsestilfælde som f.eks. serversvigt kan den fulde IP-adresse overføres til en server hos Optimizely i USA og forkortes der. IP-adressen, som blev overført af din browser inden for rammerne af Optimizely, flettes ikke med andre data fra Optimizely.
      • Anvendelse af Qualtrics

        Til kontinuerlig forbedring af vores tilbud og services inviterer vi brugere af vores website til rundspørger. Hertil anvender vi teknologierne fra Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Dataene indsamles anonymt.

        Cookierne, som er placeret af Qualtrics, har til formål at udelukke en bruger fra gentagen deltagelse i et bestemt tidsrum. Cookierne har en varighed på 12 måneder. Deltagelse i rundspørgerne i frivillig.

        Hvis du fremover ikke ønsker at modtage invitationer til kundeundersøgelser fra Qualtrics, bedes du klikke her.
      • Anvendelse af m-pathy

        På dette website samles og gemmes der sessions- og interaktionsdata fra besøgende på websitet ved hjælp af teknologier fra m-pathy GmbH med produktet m-pathy (Königsbrücker Str. 34, 01099 Dresden). Disse informationer anvendes til at forbedre indholdet og brugervenligheden på siderne. Til dette formålet anvendes der også cookies, som har en varighed på 24 måneder.

        Der kan til enhver tid gøres indsigelse imod dataindsamlingen på dette website med fremtidig virkning. Din indsigelse gemmes som cookie uden personreference.
      • Interesserelaterede onlinereklamer

        Reklamevisninger er hos os baseret på produkter, som du forinden har vist interesse for. Vi registrerer informationer om dine surfingaktiviteter for at kunne levere interesserelevante onlinereklamer til dig. Hertil gemmes cookies på din computer, der indeholder et flercifret identifikationsnummer.

        Hvis du ikke er indforstået med denne analyse af dine brugsaktiviteter, kan du til enhver tid indstille din browser således, at der ikke kan placeres analysecookies.
      • Anvendelse af Google AdWords

        Ved hjælp af online-reklameprogrammet "Google AdWords" fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") vises der reklamer for tilbud på bahn.com, der er indrettet tematisk efter de nøgleord, der er anvendt ved en Google-søgning. Til dette formål placerer Google en cookie i browseren, så snart der klikkes på en annonce, der er forbundet med Googles søge- eller reklamenetværk. Retsgrundlaget herfor er art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Din indsigelsesmulighed: www.google.com/ads/preferences

        Ved hjælp af conversion-metoder kan Google på grundlag af AdWords-cookien registrere antallet af personer, der efter at have klikket på en AdWords-annonce har besluttet sig for et tilbud, som der reklameres for i den. Hvis Google-annoncer henviser til tilbud fra bahn.com, modtager bahn.com fra Google en statistik over antallet af køb, der følger efter et klik på en Google AdWords-annonce.

        Din indsigelsesmulighed: Du kan indstille din browser således, at leveringen af cookies fra domænet "googleadservices.com" eller generelt fra tredjepartsudbydere blokeres. Du kan desuden slette Google Conversion-cookien "Conversion" i cookie-indstillingerne for din browser.

      • Anvendelse af Google Doubleclick

        bahn.com anvender også Googe remarketing på grundlag af Doubleclick af Google Inc. til aktivering af interesserelevant reklame. Kontrollen af viste sider og tildelingen af annoncer foretages via et pseudonymt identifikationsnummer, der er indeholdt i Doubleclick-cookien. Informationer om de viste sider, der genereres af cookien, overføres til Googles server til analyseformål og gemmes der. Retsgrundlaget herfor er art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Googles databeskyttelseserklæring finder du på: policies.google.com/privacy

        Din indsigelsesmulighed: www.google.com/ads/preferences
      • Anvendelse af Exactag

        Vi anvender analysetjenesten fra Exactag GmbH (Philosophenweg 17, 47051 Duisburg) på vores website. Via cookies gemmes der data om din brug af bahn.com, herunder også IP-adressen, som anonymiseret forinden. Cookien, der placere af Exactag, har en varighed på 12 måneder.

        Retsgrundlaget herfor er art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Din indsigelsesmulighed: Hvis du ikke vil tillade dette, skal du klikke på følgende link for at placere Exactag-deaktiverings-opt-out-cookien i din browser: www.exactag.com/datenschutz/optout
      • Anvendelse af AdForm

        Til aktivering af interesserelevant reklame placeres cookies fra AdForm A/S
        (Wildersgade 10B, 1, 1408 København K, Danmark). Til dette formål gemmes der i pseudonyme brugsprofiler eksempelvis informationer om operativsystem, browserversion, anonymiserede IP-adresser, geografisk placering samt antallet af klik eller visninger. Cookien, der placeres af AdForm, har en varighed på 12 måneder. Disse data anvendes til følgende formål:

        - Registrering af antallet af besøgende på bahn.com
        - Fastsættelse af rækkefølgen, i hvilken en gæst besøger de forskellige sider af bahn.com
        - Optimering af websitet

        Retsgrundlaget herfor er art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Din indsigelsesmulighed: Ved at klikke på dette link kan du placere en opt-out-cookie, der forhindrer enhver yderligere dataindsamling. site.adform.com/datenschutz-opt-out

        Adform anvender på vegne af DB Vertrieb GmbH denne information til at udsende mere målrettet, anvendelsesbaseret onlinereklame. For at kunne anvende andre websiders reklamepladser synkroniseres de forskellige cookies med følgende platforme: Google, Doubleclick, Appnexus, DataXu, Mediamath, TURN, TheTradeDesk, Active Agent, TheAdex.
      • Anvendelse af Criteo

        Vi er interesseret i sende dig tilbud, som vi tror passer til dine rejseønsker og interesser. Disse reklamevisninger baserer på den interesse, du tidligere har vist for vores produkter og tilbud. Vi registrerer oplysninger om dine surfingaktiviteter med en retargetingsoftware fra udbyderen Criteo (Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris) med det formål at sende dig interesserelaterede onlinereklamer. Hertil gemmes cookies på din terminal, der indeholder et pseudonymt, flercifret identifikationsnummer. Cookierne har en varighed på 12 måneder. En lagring af yderligere personrelaterede oplysninger foretages ikke.

        Retsgrundlaget herfor er artikel 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Du kan gøre indsigelse ved at deaktivere retargeting under følgende link: www.criteo.com/de/privacy
      • Personlige tilbud og aktioner

        Vi ønsker at vise dig individualiseret indhold på grundlag af foregående og aktuel brug af bahn.com for at gøre vores udbud mere interessant for dig som bruger. Retsgrundlaget til denne databehandling er art. 6 stk. 1 lit. f) DSGVO.

        Du kan få vist de personlige tilbud og aktioner under benyttelse af bahn.com som ejer af en bahn.com-kundekonto, hvis du benytter bahn.com og samtidig er logget ind på din bahn.com-kundekonto. Til udformning og visning af dette indhold placeres en cookie med en varighed på 12 måneder ved benyttelse af bahn.com. Data, der indsamles med cookien, overgiver vi pseudonymiseret til analyse til vores servicevirksomhed CrossEngage GmbH (Gontardstr. 11, 10178 Berlin).

        Til dette har vi indgået en databehandlingsaftale med CrossEngage.

        Hvis du ikke er indforstået med anvendelsen af cookien til analyse af dine brugsaktiviteter, kan du til enhver tid indstille din browser således, at der ikke kan placeres nogen cookie.

      Hvilke rettigheder har brugere af bahn.com?

      • Du kan forlange at få oplyst, hvilke data der er gemt om dig.
      • Du kan forlange, at dine personrelaterede oplysninger korrigeres, slettes eller at behandlingen af dem begrænses (spærring), såfremt dette er lovligt og muligt inden for rammerne af et eksisterende kontraktforhold.
      • Du har ret til at klage hos en tilsynsførende myndighed. Den kompetente myndighed for DB Vertrieb GmbH er: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Mailadresse: poststelle@datenschutz.hessen.de
      • Du har ret til de oplysninger, som du har stillet til rådighed for os på grundlag af et samtykke eller en kontrakt, kan overføres (mulighed for overførsel af data)
      • Hvis du har givet os et samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde det på samme måde, som du har givet det. Med tilbagekaldelsen af samtykket berøres lovligheden af den foretagne behandling på grundlag af samtykket op til tilbagekaldelsen af samtykket ikke.
      • Du kan gøre indsigelse imod databehandlingen af årsager, som fremgår af din særlige situation, hvis databehandlingen sker på grund af vores berettigede interesser.
      • Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod reklametiltag med fremtidig virkning (indsigelse imod reklame).

      Du kan gøre krav på dine rettigheder ved at sende en skrivelse med posten til

      DB Vertrieb GmbH
      Stephensonstraße 1
      60326 Frankfurt

      eller per mail til ecommerce-datenschutz@bahn.de.

      Integreres der indhold fra tredjeparter?

      Vi integrerer indhold fra tredjeparter for at kunne give dig tilbud i hele mobilitetskæden (partnertilbud). I den forbindelse indtaster du dine data direkte på de pågældende tredjepartssider. Disse er integreret i bahn.com og er tilpasset således, at de viser et optisk ensartet billede. Indhold fra tredjeparter er altid forsynet med egen kolofon og egne oplysninger om databeskyttelse.

      Vi integrerer indhold fra følgende partnere:

      • AMEROPA -> for tog- og byrejser
      • FlyLoco -> for fly- og byrejser
      • Weg.de -> for pakkerejser med fly og lastminute-rejser
      • HRS -> som hoteludbyder
      • Eventim -> for musical- og event-billetter
      • ERV -> som rejseforsikringsudbyder
      • Avis -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Europcar -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Sixt -> som udbyder af udlejningsbiler
      • Ypsilon.Net -> til prissammenligning af udlejningsbiler
      • Auto Europe -> som udlejningsbil-broker i prissammenligning af udlejningsbiler fra Ypsilon.Net

      Hvad sker der i forbindelse med links til eksterne sider?

      Når du klikker på et link til en ekstern side, forlader du DB-siderne. DB Vertrieb GmbH er dermed ikke ansvarlig for indholdet, tjenesterne eller produkterne, der tilbydes på det linkede website, og heller ikke for databeskyttelsen og den tekniske sikkerhed på det linkede website.

        Hvor aktuelle er disse oplysninger om databeskyttelse?

        Vi tilpasser oplysningen om databeskyttelse til ændrede funktioner eller ændrede retsstillinger. Derfor anbefaler at tage oplysningen om databeskyttelse til efterretning med jævne mellemrum. Såfremt dit samtykke er nødvendigt eller bestanddele i oplysningen om databeskyttelse indeholder reguleringer af kontraktforholdet med dig, sker ændringerne udelukkende med dit samtykke.

        Aktuel version: September 2018

        Ændringer i forhold til versionen fra maj 2018:
        - Tilpasning af teksterne i området "Hvilke data indsamler vi hvordan, og hvorfor behandler vi dine data?"
        - Tilføjelse af informationerne om abonnementsportalen og onlinebestilling af abonnement
        - Udvidelse af afsnittet om AdForm

        Ændringer i forhold til versionen fra august 2017:
        - Tilpasning til retningslinjerne i EU-forordningen om databeskyttelse

        Ændringer i forhold til versionen fra juni 2017:
        - Omdøbning af kapitlet Websideanalyse til Interesse- og brugsspecifikke website-analyser
        - Tilføjelse af partneren CrossEngage til interesse- og brugsspecifik website-analyse
        - Fjernelse af kapitlet om onsite bannering ved hjælp af Performance Media
        - Bortfald af Clicktale som partner for UX-analyser
        - Optagelse af m-pathy som partner for UX-analyser

        Ændringer i forhold til versionen fra februar 2017:
        - Tilføjelse af partneren Performance Media med teknologien fra ADITION technologies AG til onsite bannering

        Ændringer i forhold til versionen fra oktober 2016:
        - Bortfald af Xplosion som partner for retargeting-teknologier
        - Tilføjelser til anonymiserede statistiske analyser