Sådan kommer du i kontakt med Deutsche Bahn

Spørgsmål om billetpriser, køreplaner og serviceydelser

Information på tysk:
(0049) 180 6 99 66 33
(20 ct/opkald fra det tyske fastnet, mobiltakst maks. 60 ct/opkald; prisen for opkald fra udlandet afhænger af udbyderen)
Dagligt fra 0:00 til 24:00

Her får du oplysninger om billetpriser og køreplaner samt informationer om Deutsche Bahns serviceydelser. Du er også velkommen til at dele ris og ros med os på disse telefonnumre og e-mailadresser.

Information på engelsk:
0044 (0) 8718 80 80 66 (prisen afhænger af udbyderen)
Man-fre: 9:00 til 20:00 (GMT), lør-søn: 9:00 til 13:00 (GMT)
Contact us!

Information på fransk:
0033 (0) 1 70 38 50 98 (prisen afhænger af udbyderen)
Man-fre: 9:30 til 17:00
Contactez nous !

Information på dansk:
0045 (0) 333 60 660 (prisen afhænger af udbyderen)
Man-fre: 9:30 til 20:00; lør-søn: kun på engelsk eller tysk
Kontakt os!

Information på italiensk
0039 02 6747 9578 (prisen afhænger af udbyderen)
Email: info@dbitalia.it

Information på hollandsk:
0032 (0) 70 654 321 (prisen afhænger af udbyderen)
Man-fre: 8:00 til 20:00, Lør-søn og på helligdage: 9:00 til 16:30

Spørgsmål om bestilling af onlinebillet

(0049) 180 6 10 11 11
(20 ct/opkald fra det tyske fastnet, mobiltakst maks. 60 ct/opkald; prisen for opkald fra udlandet afhænger af udbyderen)
Dagligt fra 0:00 til 24:00

Onlineservice besvarer døgnet rundt dine spørgsmål om billetbestilling på www.bahn.com. Yderligere informationer om onlinebilletter får du på siden: Onlinebillet

Find et DB-agentur i nærheden

I over 30 lande kan du købe din billet lokalt hos et DB-agentur, hvor du også kan få råd og vejledning om rejser med Deutsche Bahn.

Mobilitetsservicecentral for planlægning af service til ældre og handicappede

(0049) 180 6 51 25 12
(20 ct/opkald fra det tyske fastnet, mobiltakst maks. 60 ct/opkald; prisen for opkald fra udlandet afhænger af udbyderen)

Dagligt fra 6:00 til 22:00

Du kan pr. telefon bestille vores hjælp til ind-, om- og udstigning på din rejse med Deutsche Bahn. Derudover rådgiver vi dig gerne om egnede togforbindelser, salg af billetter og reservation af siddepladser samt tilsendelse af rejsedokumenterne eller evt. afhentning i billetautomaten.

BahnCard-service

(0049) 180 6 34 00 35
(20 ct/opkald fra det tyske fastnet, mobiltakst maks. 60 ct/opkald; prisen for opkald fra udlandet afhænger af udbyderen)
Mandag til fredag 7:00 til 21:00, lørdag 9:00 til 18:00.

Passagerrettigheder

Ved forsinkelser fra 60 min. gælder der ens passagerrettigheder i Europa i henhold til EF-bekendtgørelse.

Gå til formularen for passagerrettigheder