Información y servicios

Aquí puede encontrar toda la información relativa a su compra: desde las opciones de compra hasta las formas de pago. También puede obtener información sobre el cambio y la anulación de su billete de tren, así como sobre sus derechos como pasajero.

Reserva de billetes

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Buscador del mejor precio

Encuentre precios de billetes baratos para las conexiones que desee.
Más información: Buscador del mejor precio

Aplicación DB Navigator

El compañero de viaje perfecto: billetes, disposición de vagones, Komfort Check-in y mucho más, ¡todo en una aplicación!

Más información: Aplicación DB Navigator

El billete digital en el móvil o el PC

Billete de móvil o billete online: lea cuáles son las diferencias y ventajas y cómo puede adquirirlos.

Más información: El billete digital en el móvil o el PC

Cuenta de cliente

La cuenta de cliente de Deutsche Bahn
Más información: Cuenta de cliente

Es bueno saberlo

Piktogramm Mobiles Bezahlen

Modos de pago

Giropay, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o PayPal: estas son las formas de pago en int.bahn.de y en el DB Navigator.

Más información: Modos de pago

Derechos del pasajero

Lea cuáles son sus derechos en caso de retraso o cancelación de un tren y solicite aquí una indemnización utilizando el formulario.

Más información: Derechos del pasajero
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Cambio y anulación

Cambio o anulación de billetes y reservas: le contamos cómo hacerlo y qué debe tener en cuenta.

Más información: Cambio y anulación

Comprar y canjear vales

Comprar un cheque regalo DB

  • Sofort und für 5 Jahre gültig
  • Im Wert von 10, 20, 50 oder 100 Euro 
  • Überall einlösbar
  • 7-stelliger Code
Más información: Comprar un cheque regalo DB

Canjear vales

  • Código de 7 o 16 cifras
  • Emitido, por ejemplo, por buena voluntad, cancelación de tarifa de ahorro o promoción
  • Canjeable en cualquier lugar
Más información: Canjear vales