DB Navigator. La nouvelle manière de voyager.
Découvrez les multiples fonctionnalités de l’application DB Navigator de la Deutsche Bahn. Achetez vos billets sans contact et recevez toutes les informations requises durant votre voyage.
Fin de la vente à bord : réservez dorénavant vos billets en ligne ou sur l’application
Depuis le mois de janvier 2022, il n’est plus possible d’acheter de billets auprès des agents d’accompagnement dans les trains du réseau grandes lignes. À la place, vous pouvez réserver votre billet numérique grandes lignes sur l’application ou en ligne jusqu’à 10 minutes après le départ (même en cas de retard). Pour cela, le temps de parcours entre la gare où vous montez et la gare suivante à laquelle le train marquera l’arrêt doit être de plus de 10 minutes.
La marche à suivre pour réserver votre billet numérique
Une mine de fonctions et d’informations pratiques :
- Affluence : obtenir des informations en temps réel avec les heures actuelles de départ et d'arrivée.
- Billets numériques : achetez tous vos billets de train, métro, tramway et bus via l’application.
- Réservation rapide : obtenez votre billet en quelques étapes seulement.
- Composition de la rame : repérez à quel niveau du quai s’arrêtera votre voiture.
- Check-in : procédez vous-même à l’enregistrement pour éviter le contrôle du billet à bord.
- Assistant de voyage : consultez toutes les informations à connaître concernant votre voyage, recevez des mises à jour par e-mail ou par notification directe sur votre téléphone et informez-vous des heures de départ et d’arrivée actualisées en temps réel.
- Langues : allemand et anglais.
Découvrez les différentes fonctionnalités de l’application :
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Affluence
Consultez le taux de remplissage de votre train pour savoir s’il est préférable de réserver une place assise, voire d’emprunter plutôt une autre correspondance.
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Au lieu de la vente à bord : réservez vos billets en ligne ou via l'application
Depuis le 1er janvier 2022, vous ne pouvez plus acheter de billets auprès des agents de train en trafic grandes lignes. À la place, vous pouvez réserver votre billet numérique grandes lignes sur l’application ou en ligne jusqu’à 10 minutes après le départ (même en cas de retard). Cela n’est cependant possible que lorsque le taux d’affluence du train que vous souhaitez prendre le permet. Si le taux d’influence est trop important et qu’il est impossible de procéder à une réservation, le trajet choisi vous sera indiqué dans DB Navigator avec un symbole rouge barré. La condition est qu'il y ait plus de 10 minutes de trajet entre la gare d'embarquement et la prochaine gare d'arrêt.
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Réservation rapide
Gagnez du temps lors de l’achat de vos billets : il vous suffit de sélectionner dans la liste la liaison de votre choix.
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Composition de la rame
Le jour de votre départ, consultez la composition de votre rame ICE afin de savoir à quel niveau du quai s’arrêtera la voiture où se trouve votre réservation de place assise.
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Check-in
Les titulaires d’un m-billet reçoivent une notification leur indiquant qu’ils peuvent procéder au check-in. Il leur suffit de s’installer à leur place et de s’enregistrer via l’appli pour composter leur billet.
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Assistant de voyage
Téléchargez votre carnet de voyage détaillé depuis la liste de vos billets, vos favoris ou bien le moteur de recherche d’horaires et itinéraires. Vous avez ainsi toutes les informations requises sous la main à tout moment.
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Notifications
Lors de la réservation, activez les notifications relatives à votre voyage. Si votre train a par exemple du retard, nous vous en informons par e-mail. Vous pouvez aussi demander à recevoir ces informations directement sur votre téléphone mobile sous forme de message push.
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Autres moyens pour se rendre à destination
Vous avez manqué votre train ? Nous vous indiquons aussitôt toutes les autres possibilités pour vous rendre à destination, avec l’heure de départ et la description détaillée du trajet.