Il DB Navigator. Oggi si viaggia così.

Scopri le numerose funzioni dell’app ferroviaria DB Navigator. Puoi acquistare il biglietto senza contatto e ricevere informazioni importanti durante tutto il viaggio.

Niente più vendite a bordo: acquista i biglietti online o tramite app

A partire da gennaio 2022, nei treni per il trasporto a lunga percorrenza non sarà più possibile acquistare i biglietti presso i controllori. Quindi, acquista il tuo biglietto digitale per il trasporto a lunga percorrenza online o tramite app, hai tempo fino a 10 minuti dopo la partenza (anche in caso di ritardo del treno). Questo presuppone tuttavia che tra la stazione di partenza e la stazione della fermata successiva sia previsto un tempo di viaggio superiore a 10 minuti.

Come acquistare il tuo biglietto digitale

Un’applicazione dalle numerose funzioni:

  • Informazioni sulla frequentazione: puoi verificare il livello di frequentazione del tuo treno prima della partenza.
  • Biglietti digitali: puoi acquistare il biglietto del treno, della metropolitana, del tram e dell’autobus.
  • Acquisto veloce: per acquistare il biglietto sono sufficienti solo poche operazioni.
  • Attuale composizione del treno: prima dell’arrivo del treno puoi sapere in quale settore del treno si trova la tua vettura e dove fermerà lungo il binario.
  • Comfort check-in: è possibile effettuare da soli il check-in e non è più necessario il controllo del biglietto da parte del personale di bordo.
  • Assistenza durante il viaggio: nella rubrica “Il mio viaggio” ricevi una panoramica di tutte le informazioni di viaggio, puoi farti inviare messaggi per e-mail o notifiche push e consultare gli attuali orari di partenza e di arrivo.
  • Lingue: tedesco e inglese.

Scopri le funzioni dell’app

  • Informazioni sulla frequentazione

    Con le informazioni sulla frequentazione puoi decidere prima della partenza se prenotare o meno un posto a sedere o se utilizzare un altro collegamento.

  • Invece della vendita a bordo: prenota i biglietti online o tramite app

    A partire dal 1° gennaio 2022, non sarà più possibile acquistare i biglietti dai controllori dei treni sui servizi a lunga distanza. Quindi, acquista il tuo biglietto digitale per il trasporto a lunga percorrenza online o tramite app, hai tempo fino a 10 minuti dopo la partenza (anche in caso di ritardo del treno). Ricorda che nell'eventualità di una frequentazione eccezionalmente elevata questo non è possibile. Nel DB Navigator verrà pertanto visualizzato un simbolo rosso barrato. Il prerequisito è che ci sia un tempo di viaggio di più di 10 minuti tra la stazione d'imbarco e la stazione di fermata successiva. 

  • Acquisto veloce

    Acquista il biglietto senza dover svolgere l’intero processo di acquisto. Basta trascinare il collegamento desiderato che compare nella lista dei collegamenti.

  • Attuale composizione del treno

    Nella cartella di viaggio trovi la composizione del treno che ti indica l’attuale posizione di tutte le vettura dell’ICE e dove fermerà lungo il binario il giorno del viaggio la vettura con il tuo posto a sedere prenotato.

  • Comfort check-in

    I clienti in possesso di un biglietto sul cellulare ricevono una notifica push che li informa che possono effettuare loro stessi il check-in. Basta quindi accomodarsi, fare il check-in tramite l’app e il biglietto è convalidato.

  • Il mio viaggio

    Carica la cartella di viaggio dal settore biglietti, un collegamento salvato tra i preferiti o un collegamento direttamente dalle informazioni sugli orari in “Il mio viaggio” Avrai così tutte le informazioni a portata di mano.

  • Notifiche di viaggio

    Attiva le notifiche di viaggio al momento dell’acquisto del biglietto. Ti informeremo tramite e-mail se ad esempio il tuo treno è in ritardo. Se preferisci ricevere le informazioni con una notifica push, è possibile attivare poi la rispettiva funzione.

  • Alternative per arrivare a destinazione

    Hai perso il treno? Con questa funzione ricevi subito i collegamenti alternativi con tanto di descrizione dettagliata del percorso e ora di partenza per il percorso programmato.