In viaggio in gruppo tra la Germania e l’Europa

Viaggia con la tariffa risparmio Europa in un gruppo di 6 o più persone già a partire da 19,90 a persona tra la Germania e molti altri paesi europei. La prenotazione gratuita dei posti a sedere è compresa.

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  • I tuoi vantaggi
  • Condizioni

I tuoi vantaggi

  • Prenotazione gratuita dei posti a sedere compresa.
  • Acquistabile con un anticipo massimo di 12 mesi. Online con un anticipo massimo di 6 mesi!
  • I bambini di età a partire dai 6 anni pagano la metà.

Condizioni

Nome tedesco dell’offerta:

Sparpreis Europa Gruppe

Prezzo:

a partire da 19,90 euro, compresa la prenotazione dei posti a sedere in 2a classe
a partire da 29,90 euro, compresa la prenotazione dei posti a sedere in 1a classe
solo andata, a seconda della disponibilità

Acquisto:

Qui puoi acquistare il biglietto per il tuo viaggio di gruppo:

- su bahn.com (per 30 persone al massimo)
- in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) oppure un’agenzia DB
telefonicamente chiamando il numero +49 (0) 6 99 66 33 (i costi dipendono dall'operatore)

Ai distributori automatici non è possibile acquistare offerte internazionali per gruppi.

L’offerta può essere acquistata solo se è disponibile un numero sufficiente di posti a sedere.

È possibile acquistare l’offerta per i seguenti paesi: Belgio, Danimarca, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria.

Per altre destinazioni di viaggio in Europa è disponibile l’offerta Gruppe&Spar (tariffa risparmio gruppo). Trovi le rispettive informazioni nella FAQ: “Tra quali paesi europei posso viaggiare in gruppo?

Periodo di vendita:

online:
con 6 mesi di anticipo al massimo e fino a poco prima della partenza

DB Reisezentrum (biglietteria DB), agenzia di viaggi DB o per telefono:
con 12 mesi di anticipo al massimo e fino a poco prima della partenza

Obbligo di utilizzo di un determinato treno:

Il biglietto è valido solo sui treni a lunga percorrenza (ICE, IC/EC, Railjet, TGV) e nei giorni indicati sul biglietto.

L’obbligo di utilizzo di un determinato treno non vige per i treni locali o regionali (RE, RB, IRE, S-Bahn) utilizzati per raggiungere la stazione di partenza o per proseguire il viaggio dalla stazione di arrivo fino al luogo di destinazione.

Bambini che viaggiano accompagnati:

I bambini fino ai 5 anni di età viaggiano sempre gratuitamente, senza un proprio biglietto e senza prenotazione del posto a sedere gratuita. La prenotare dei posti a sedere è disponibile come opzione a pagamento.

I bambini di età dai 6 ai 14 anni ricevono il 50% di sconto sul prezzo del biglietto per adulti. Nel prezzo del biglietto è compresa la prenotazione gratuita del posto a sedere.

Acquisto opzionale

Fino a 2 mesi prima della data di partenza è possibile prenotare il viaggio di gruppo in modo non vincolante per 21 giorni.

È possibile effettuare un acquisto opzionale

- in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) oppure in un’agenzia di viaggi DB
- telefonicamente chiamando il numero +49 (0)180 6 99 66 33 (i costi dipendono dall’operatore)

Acconto

Acquistando il biglietto in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) o in un’agenzia di viaggi DB è possibile pagare un acconto. Come acconto si paga un importo forfettario di 50 euro. Il pagamento dell’importo rimanente deve essere effettuato al più tardi 7 giorni prima della data di partenza.

Chi acquista il biglietto online deve pagare l’intero importo subito.

Annullamento del viaggio:

Il viaggio si può annullare al più tardi 7 giorni prima della data della partenza pagando una trattenuta di 36 euro, indipendentemente da dove è stato acquistato il biglietto.

Se per l’andata e il ritorno sono stati acquistati due biglietti separati, i costi di annullamento vengono calcolati per ogni corsa e biglietto.

Annullamento di singoli viaggiatori:

Se il biglietto è stato acquistato in un DB Reisezentrum, un’agenzia di viaggi DB oppure telefonicamente, è possibile annullare singoli viaggiatori pagando una trattenuta di 19 euro, indipendentemente dal numero di viaggiatori che vengono annullati.

Se il biglietto è stato acquistato su bahn.com oppure a un distributore automatico DB, l’annullamento di singoli viaggiatori non è possibile.

Annullando più volte singoli viaggiatori viene trattenuto per ogni operazione un importo di 19 euro.

Se per l’andata e il ritorno sono stati acquistati due biglietti separati, viene applicata una trattenuta per ogni corsa e biglietto.

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Siete in meno di 6 persone? Qui trovate la tariffa risparmio Europa
Desiderate viaggiare in gruppo attraverso la Germania? Qui trovate la tariffa risparmio gruppi

Domande frequenti e risposte

Posso acquistare in Internet il biglietto per un viaggio di gruppo?

Su bahn.com puoi acquistare un biglietto online per un viaggio di gruppo (per 30 persone al massimo) con non più di 6 mesi di anticipo e fino a poco prima della partenza.

Online è possibile visualizzare i prezzi e la disponibilità di tutte le offerte anche per gruppi di più di 30 persone. Seleziona il collegamento desiderato. Se l’acquisto online non fosse possibile vieni reindirizzato a un modulo online con il quale potrai inoltrare una richiesta non vincolante. Un addetto al servizio di assistenza clienti ti richiamerà poi entro 24 ore.

Puoi rivolgerti anche direttamente a un DB Reisezentrum (biglietteria DB), a un’agenzia di viaggi DB o, telefonicamente, al servizio di assistenza clienti.

Puoi acquistare il biglietto per il viaggio di gruppo qui:

- in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) oppure in un’agenzia di viaggi DB
- telefonicamente (con un anticipo massimo di 12 mesi) chiamando il numero +49 (0)180 6 99 66 33 (i costi dipendono dall’operatore)

L’offerta può essere acquistata solo se è disponibile un numero sufficiente di posti a sedere gratuiti.

Pago ovunque lo stesso prezzo, indipendentemente da dove acquisto il biglietto?

Sì. Il prezzi e la disponibilità sono gli stessi su bahn.com, in un DB Reisezentrum (biglietteria DB), in un’agenzia di viaggi DB o telefonando al servizio di assistenza clienti.

Posso annullare o cambiare il biglietto?

  • Annullamento del biglietto per gruppi
    Il biglietto per gruppi si può annullare al più tardi 7 giorni prima della data della partenza pagando una trattenuta di 36 euro, indipendentemente da dove è stato acquistato il biglietto. Se per l’andata e il ritorno sono stati acquistati due biglietti separati, i costi di annullamento vengono calcolati per ogni corsa e biglietto.
  • Annullamento di singoli viaggiatori
    Se il biglietto è stato acquistato in un DB Reisezentrum (biglietteria DB), un’agenzia di viaggi DB oppure telefonicamente, è possibile annullare singoli viaggiatori pagando una trattenuta di 19 euro, indipendentemente dal numero di viaggiatori che vengono annullati. Se per l’andata e il ritorno sono stati acquistati due biglietti separati, i costi di annullamento vengono calcolati per ogni corsa e biglietto.

    Avvertenza: se il biglietto è stato acquistato su bahn.com, l’annullamento di singoli viaggiatori non è possibile.
  • Cambio del biglietto per gruppi
    Se il biglietto è stato acquistato in un DB Reisezentrum (biglietteria DB), un’agenzia di viaggi DB oppure telefonicamente, è possibile cambiare il biglietto fino a 7 giorni prima della partenza pagando una trattenuta di 19 euro. Se per l’andata e il ritorno sono stati acquistati due biglietti separati, i costi di annullamento vengono calcolati per ogni corsa e biglietto.

    Avvertenza: se il biglietto è stato acquistato su bahn.com, il cambio non è possibile.

Tra quali paesi europei posso viaggiare in gruppo?

Puoi iniziare il viaggio in Germania e raggiungere i seguenti paesi: Belgio, Danimarca, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria.

Oppure puoi raggiungere la Germania partendo da uno dei paesi sopra menzionati.

Per altre destinazioni di viaggio in Europa è disponibile l’offerta tariffa risparmio per gruppi Europa.

La tariffa risparmio per gruppi Europa è disponibile qui:

- bahn.com:
Apri la pagina delle informazioni sugli orari e seleziona il collegamento desiderato. Verrai quindi reindirizzato a un modulo online con il quale potrai inoltrare una richiesta di acquisto non vincolante. Un addetto al servizio di assistenza clienti ti richiamerà poi entro 24 ore.

- DB Reisezentrum (biglietteria DB) o agenzia di viaggi DB
- telefonicamente chiamando il numero +49 (0) 180 6 99 66 33 (i costi dipendono dall’operatore)

Viaggiando in gruppo i posti a sedere sono gli uni vicini agli altri?

Se possibile, i posti a sedere inclusi nel biglietto vengono prenotati in modo tale che i viaggiatori siedano insieme in una vettura. Acquistando il biglietto su bahn.com i posti a sedere vengono assegnati automaticamente e indicati sul biglietto al termine dell’operazione di acquisto.

Riceve un biglietto ogni viaggiatore del gruppo?

No. L’intero gruppo riceve un biglietto collettivo.

Per gruppi composti da 31 o più persone ogni viaggiatore riceve un biglietto di partecipazione come documento di legittimazione in treno. Per i viaggi internazionali in gruppo i biglietti di partecipazione vengono emessi già a partire da un numero di 6 persone, tranne che per i biglietti acquistati in Internet. Durante il viaggio in treno i viaggiatori devono avere con sé il proprio biglietto di partecipazione.

Posso acquistare il biglietto anche se io non faccio parte del gruppo di viaggiatori?

Sì. I biglietti per viaggi in gruppo acquistati su bahn.com sono tuttavia vincolati a una persona. Ciò significa che al momento dell’acquisto si devono indicare il nome e l’indirizzo di un componente del gruppo che verranno inseriti anche sul biglietto. Al momento del controllo dei biglietti in treno il controllore confronterà i dati presenti sul biglietto con un documento d’identità.

I biglietti acquistati in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) o in un’agenzia di viaggi DB non sono vincolati a una persona.

Il biglietto online vincolato a una persona è trasferibile?

Sì. Se la persona indicata sul biglietto di gruppo non può partecipare al viaggio, possono essere inseriti sul biglietto i dati di un altro viaggiatore.

Solo la persona che ha acquistato e pagato il biglietto può tuttavia fare modificare i dati sul biglietto. La sostituzione del nome sul biglietto è possibile fino a poco prima della partenza.

Per modificare il nome indicato sul biglietto si fa così:

  • chiama il numero 49 (0) 180 6 10 11 11 (i costi dipendono dall'operatore). Il servizio di assistenza ai viaggiatori è disponibile 24 ore su 24.
  • Dì all’addetto al servizio assistenza che sei in possesso di un biglietto per gruppo acquistato in Internet. Può essere utile comunicare all’addetto anche il nome tedesco dell’offerta “Sparpreis Gruppe”.
  • Comunica il tuo numero d’ordine che trovi sul biglietto online e nella e-mail di conferma dell’acquisto.
  • Indica infine il cognome e nome e l’indirizzo della persona a cui dovrà essere trasferito il biglietto.
  • L’addetto del servizio di assistenza modificherà quindi i dati ed emetterà un nuovo biglietto che riceverai per e-mail. Il biglietto sarà inoltre disponibile anche su la mia Bahn alla pagina “i miei ordini”.
  • Per il viaggio di gruppo si prega di utilizzare solo il nuovo biglietto online con il nome modificato. Il biglietto originario viene annullato automaticamente e non è più valido.

Quanto costa un viaggio di gruppo a cui partecipano anche dei bambini e a cosa si deve prestare attenzione?

I bambini fino ai 5 anni di età viaggiano sempre gratuitamente, senza un proprio biglietto e senza prenotazione del posto a sedere gratuita. La prenotare dei posti a sedere è disponibile come opzione a pagamento.

I bambini di età dai 6 ai 14 anni ricevono il 50% di sconto sul prezzo del biglietto per adulti. Nel prezzo del biglietto è compresa la prenotazione gratuita del posto a sedere.

Come si calcola per questa offerta la grandezza del gruppo di cui fanno parte anche dei bambini?

Il biglietto per gruppi si può acquistare per 6 o più persone. Nel calcolare la grandezza del gruppo

1 adulto corrisponde a 1 persona
1 bambino (dai 6 ai 14 anni) viene considerato come 1/2 persona
2 bambini (dai 6 ai 14 anni) vengono considerati come 1 persona

i bambini di età inferiore ai 6 anni viaggiano gratuitamente e non vengono presi in considerazione per il calcolo della grandezza del gruppo.

Che cos’è un acquisto opzionale?

Un acquisto opzionale è una prenotazione gratuita e non vincolante del viaggio desiderato per 21 giorni. Un acquisto opzionale è possibile fino a 2 mesi prima della data di partenza. Durante i 21 giorni in cui vale la prenotazione è possibile modificare il viaggio. La prenotazione non vincolante decade automaticamente una volta trascorsi i 21 giorni.

L’acquisto opzionale si può effettuare qui:

- in un DB Reisezentrum (biglietteria DB) oppure un’agenzia DB
- telefonicamente chiamando il numero +49 (0)180 6 99 66 33 (i costi dipendono dall’operatore)

L’acquisto opzionale non è possibile online.

In quali casi non è possibile un acquisto del biglietto online?

Online ti indichiamo sia i prezzi che la disponibilità di tutte le offerte. Un acquisto del biglietto online non è tuttavia possibile nei seguenti casi:

­ gruppi di più di 30 persone
- acquisto del biglietto con un anticipo superiore ai 6 mesi
- collegamenti solo con treni a breve percorrenza
- determinate tratte all’estero

Se l’acquisto non è possibile si viene reindirizzati a un modulo online con il quale si potrà inoltrare una richiesta non vincolante. Un addetto al servizio di assistenza clienti risponderà poi entro 24 ore.

A chi mi posso rivolgere in caso di domande?

I collaboratori di un DB Reisezentrum (biglietteria DB) o di un’agenzia di viaggi DB possono rispondere a ogni tua domanda relativa all’offerta.

Ti puoi informare inoltre anche chiamando il numero +49 (0)180 6 99 66 33 (i costi dipendono dall’operatore).

Chi ha acquistato il biglietto in Internet e ha domande riguardanti il biglietto online può rivolgersi al servizio di assistenza online chiamando il numero +49 (0)180 6 10 11 11 (i costi dipendono dall’operatore).

Con la funzione “Cerca un’agenzia di viaggi DB nelle vicinanze” sulla pagina Contatti è possibile trovare l’agenzia di viaggi DB più vicina.