Met een groep erop uit tussen Duitsland en Europa

Super Sparpreis Europa Gruppe

Sparpreis Europa Gruppe

Op bahn.com kunt u max. 6 maanden van te voren tot kort voor vertrek een onlineticket voor uw groepsreis (max. 30 personen) boeken.

Online worden de tarieven en de beschikbaarheid van alle aanbiedingen getoond, ook voor groepen met meer dan 30 personen. Kies de gewenste verbinding. Als een onlineboeking niet mogelijk is, wordt u direct doorgestuurd naar een pagina met een onlineformulier voor een vrijblijvende boekingsaanvraag. Een medewerker van onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met u op.

U kunt ook direct contact opnemen met een DB Reisezentrum, een reisbureau van DB of met de hotline.

Hier kunt u ook uw groepsreis boeken:

- DB Reisezentrum of reisbureau van DB (max. 12 maanden van tevoren)
- Telefonisch (max. 12 maanden van tevoren) op +49 (0) 30 2970 (kosten afhankelijk van de provider)

De aanbieding kan alleen worden geboekt als er voldoende gratis zitplaatsen beschikbaar zijn.

Online worden de tarieven en de beschikbaarheid van alle aanbiedingen getoond, maar in de volgende gevallen is een onlineboeking niet mogelijk:

- Groepen met meer dan 30 personen
- Boekingen meer dan 6 maanden van tevoren
- Reizen die uitsluitend uit regionale verbindingen bestaan
- Bepaalde buitenlandse trajecten

Als een boeking niet mogelijk is, wordt u direct doorgestuurd naar een pagina met een onlineformulier voor een vrijblijvende boekingsaanvraag. Een medewerker van onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met u op.

U kunt een onlinegroepsticket uitprinten of in de DB-navigator-app downloaden. Deze functie is niet voor alle internationale tickets beschikbaar.

U kunt met alle groepsaanbiedingen alleen gebruik maken van de ICE/IC- en EC-treinen en de IC Bussen waarvan het treinnummer op uw ticket staat vermeld (specifieke treinverbinding).
In de IRE (Interregio-Express), RE (Regional-Express), RB (Regionalbahn) en in de S-Bahn bent u niet aan een specifieke trein gebonden.

Ja. De tarieven en de beschikbaarheid zijn hetzelfde op bahn.com, in het DB Reisezentrum, in reisbureaus van DB en bij de hotline.

• Annulering van het groepsticket:
  
  U kunt het groepsticket tot 7 dagen voor reisaanvang tegen betaling van een vergoeding van EUR 36,- annuleren, onafhankelijk van de locatie waar u het ticket hebt gekocht. Als u voor de heen- en terugreis aparte tickets hebt, worden de annuleringskosten per rit en ticket berekend.
  Een supervoordelig groepsticket annuleren is niet mogelijk.
• Annulering voor afzonderlijke reizigers:
  
  Als u in het DB Reisezentrum, in een reisbureau van DB of telefonisch hebt geboekt, kunt u tot 7 dagen voor reisaanvang tegen betaling van een vergoeding van EUR 19,- voor afzonderlijke reizigers annuleren. Het maakt daarbij niet uit, voor hoeveel reizigers u de reis annuleert. Als u voor de heen- en terugreis aparte tickets hebt, worden de annuleringskosten per rit en ticket berekend.
  
  Opmerking:als u op bahn.com hebt geboekt, is het niet mogelijk om voor afzonderlijke reizigers te annuleren.
  Een supervoordelig groepsticket annuleren voor afzonderlijke reizigers is niet mogelijk.
• Omboeking van het groepsticket:
  
  Als u in het DB Reisezentrum, in een reisbureau van DB of telefonisch hebt geboekt, kunt u het groepsticket tot 7 dagen voor reisaanvang tegen betaling van een vergoeding van EUR 19,- omboeken. Als u voor de heen- en terugreis aparte tickets hebt, worden de annuleringskosten per rit en ticket berekend.
  
  Opmerking:als u op bahn.com hebt geboekt, is omboeken niet mogelijk.
  Een supervoordelig groepsticket omboeken is niet mogelijk.

U kunt uw reis in Duitsland beginnen en naar de volgende landen reizen: België, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Kroatië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Slovenië, Slowakije en Tsjechië.

Of u kunt uw reis in één van bovengenoemde landen beginnen en naar Duitsland reizen.

Voor andere Europese landen kunt u de aanbieding Gruppe&Spar Europa (ticket voor groepskorting) boeken.

Hier is de aanbieding Gruppe&Spar Europa (ticket voor groepskorting) verkrijgbaar

- bahn.com:
Ga naar de reisplanner en kies de gewenste verbinding. U wordt direct doorgestuurd naar een pagina met een onlineformulier voor een vrijblijvende boekingsaanvraag. Een medewerker van onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met u op.

- DB Reisezentrum of reisbureau van DB
- Telefonisch op +49 (0) 30 2970 (kosten afhankelijk van de provider)

Indien mogelijk worden de inbegrepen zitplaatsen voor uw groep zo geboekt dat u bij elkaar kunt zitten. Bij boekingen op bahn.com worden de zitplaatsen automatisch toegekend en na de boeking op het ticket weergegeven.

Nee, er wordt een gezamenlijk ticket voor de hele groep verstrekt.

Bij groepen vanaf 31 personen krijgt elk groepslid een deelnemerskaart voor legitimatie in de trein.
Bij internationale groepen worden er al bij een groepsgrootte vanaf 6 personen deelnemerskaarten uitgereikt, behalve bij tickets die online zijn geboekt. Reizigers moeten hun deelnemerskaarten tijdens de reis bij zich hebben.

Ja. Wel zijn groepstickets die op bahn.com zijn geboekt persoonsgebonden. Dit betekent dat bij het boeken de naam en het adres van elk groepslid aangegeven en op het ticket vermeld moet worden. Bij de controle in de trein vergelijkt de treinconducteur de gegevens op het ticket met die in het identiteitsbewijs.

Tickets die in het DB Reisezentrum, in een reisbureau van DB of telefonisch zijn geboekt, zijn niet persoonsgebonden.

Ja. Als een persoon die op het groepsticket vermeld staat niet aan de reis kan deelnemen, kan een andere persoon op het ticket worden vermeld.

Alleen de persoon die het ticket heeft geboekt en betaald, kan de naam op het ticket laten wijzigen. Namen op tickets kunnen tot kort voor vertrek worden gewijzigd.

Zo werkt het:

• Bel het servicenummer +49 (0) 180 6 10 11 11 (kosten afhankelijk van de provider). Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar.
• Vertel de medewerker van de klantenservice dat u een groepsticket hebt en dat u dit online hebt geboekt. Het is handig om de medewerker van de klantenservice de Duitse naam van de aanbieding „Sparpreis Gruppe” te geven.
• Noem uw bestelnummer. Dit staat vermeld op het onlineticket en in de e-mail met de boekingsbevestiging.
• Noem vervolgens de voornaam, achternaam en het adres van de persoon die op het ticket vervangen moet worden.
• De medewerker van de klantenservice wijzigt de naam op het ticket en maakt een nieuw ticket voor u aan. Dit ontvangt u per e-mail. U kunt het ticket ook in het boekingsoverzicht in Mijn Bahn opvragen.
• Gebruik voor de groepsreis alleen het nieuwe onlineticket met de gewijzigde naam. Het oorspronkelijke ticket wordt automatisch geannuleerd en is daarna ongeldig.

Kinderen t/m 5 jaar reizen altijd gratis; zonder eigen treinticket en zonder gratis zitplaatsreservering. Optioneel kan er tegen betaling een zitplaatsreservering worden bijgeboekt.

Kinderen van 6 t/m 14 jaar ontvangen 50% korting op het tarief voor volwassenen. Een gratis zitplaatsreservering is inbegrepen.

U kunt het groepsticket vanaf 6 personen boeken. Voor het berekenen van de groepsgrootte geldt:

1 volwassene geldt als 1 persoon
1 kind (6 t/m 14 jaar) geldt als 1/2 persoon
2 kinderen (6 t/m 14 jaar) gelden als 1 persoon

Kinderen jonger dan 6 jaar reizen gratis en worden bij het bepalen van de groepsgrootte niet meegeteld.

Kinderen van 0 t/m 5 jaar reizen gratis en hebben geen eigen ticket en geen eigen zitplaats. U kunt tegen betaling een zitplaats voor uw kind bijboeken (2e klas EUR 4,00, 1e klas EUR 5,30 per plaats).

Een optieboeking is een gratis en vrijblijvende reservering van de gewenste reis voor een periode van 21 dagen. Een optieboeking is max. 2 maanden voor reisaanvang mogelijk. Gedurende de reserveringsperiode kunt u de reis nog wijzigen. Uw vrijblijvende reservering komt na 21 dagen automatisch te vervallen.

Hier kunt u een optie boeken:

- DB Reisezentrum of reisbureau van DB
- Telefonisch op +49 (0) 30 2970 (kosten afhankelijk van de provider)

Bij onlineboekingen is een optieboeking niet mogelijk.

Voor persoonlijk advies kunt u terecht bij het DB Reisezentrum of bij een reisbureau van DB.

U kunt ook bellen naar +49 (0) 30 2970 (kosten afhankelijk van de provider).

Als u online hebt geboekt en vragen hebt over uw onlineticket neemt u contact op met de onlineservice op + 49 (0)180 6 10 11 11 (kosten afhankelijk van de provider).

Op de pagina Contact kunt u onder „Zoek een reisbureau van DB bij u in de buurt” naar reisbureaus van DB bij u in de buurt zoeken.