DB Navigator. Reizen doen we tegenwoordig zo.
Ontdek de vele functies van de DB Navigator-app van Deutsche Bahn. Boek uw ticket contactloos en ontvang relevante informatie gedurende uw hele reis.
In plaats van verkoop aan boord: boek tickets online of via de app
Vanaf januari 2022 kunt u op langeafstandsverkeer geen tickets meer kopen bij treinconducteurs. Boek daarom uw digitale ticket voor langeafstandsverkeer online of in de app tot 10 minuten (zelfs als u te laat bent) na vertrek. De reistijd tussen het instapstation en het volgende station moet echter wel meer dan 10 minuten bedragen.
Zo boekt u uw digitale ticket
Eén app voor alles:
- Informatie over de bezettingsgraad: kijk voor de reis hoe vol uw trein zal zijn.
- Digitale tickets: boek uw ticket voor trein, metro, tram en bus.
- Snelboeken: boek uw ticket in enkele stappen.
- Actuele treinsamenstelling: kijk voor aankomst van de trein op welk deel van het perron uw rijtuig stopt.
- Komfort Check-in: check zelf in, uw ticket hoeft niet meer gecontroleerd te worden.
- Reisbegeleiding: bekijk alle informatie over uw reis op één plek in 'Mijn reis', ontvang meldingen per e-mail of als pushbericht of informeer u over de actuele vertrek- en aankomsttijden.
- Talen: Duits en Engels.
Ontdek de functies van de app:
-
Informatie over de bezettingsgraad
Aan de hand van de informatie over de bezettingsgraad kunt u op voorhand beslissen of u een zitplaats reserveert of liever een andere verbinding neemt.
-
In plaats van verkoop aan boord: boek tickets online of via app
Vanaf 1 januari 2022 kunt u op langeafstandsdiensten geen kaartjes meer kopen bij de conducteur.Boek daarom uw digitale ticket voor het langeafstandsverkeer tot 10 minuten na vertrek (ook bij vertraging) online of in de app. Houd er rekening mee dat dit niet mogelijk is bij een buitengewoon hoge bezetting. In DB Navigator ziet u dan een pictogram met een rode streep erdoor. Voorwaarde is dat er een reistijd van meer dan 10 minuten is tussen het instapstation en het volgende haltestation.
-
Snelboeken
Koop een ticket zonder het hele boekingsproces te doorlopen. Ga hiervoor naar het overzicht van verbindingen en veeg over de gewenste verbinding.
-
Actuele treinsamenstelling
Via het reisschema vindt u de treinsamenstelling die op de reisdag de actuele positie van alle ICE-rijtuigen weergeeft evenals het perrongedeelte waar uw zitplaatsreservering zich bevindt.
-
Komfort Check-in
Klanten met een mobiel ticket ontvangen een pushbericht dat ze kunnen inchecken. Even gaan zitten, inchecken via de app en uw ticket is geldig.
-
Mijn reis
Download het reisschema in het ticketgedeelte, een als favoriet opgeslagen verbinding of een verbinding in de reisinformatie naar 'Mijn reis'. U hebt nu alle informatie over uw reis op een rijtje.
-
Meldingen over uw reis
Activeer bij het boeken de meldingen over uw reis. Wij informeren u per e-mail, bijvoorbeeld als uw trein vertraging heeft. Als u de informatie liever als pushbericht ontvangt, kunt u deze functie hierna activeren.
-
Alternatieve verbindingen naar uw bestemming
Trein gemist? U ontvangt meteen alle alternatieve verbindingen voor uw geplande reis, inclusief de exacte routebeschrijving en vertrektijd.