Tipps & Tricks: Geschäftsreisen mit der Bahn buchen

Diese Tipps helfen Ihnen, Ihre Geschäftsreise mit der Deutschen Bahn noch einfacher und zügiger zu planen.

Passwort vergessen? Das kennt doch jeder!

Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, können Sie das zukünftig bei uns noch sicherer tun - mit ihrer persönlichen Sicherheitsfrage. Deshalb bitten wir Sie zur Zeit, bei der Anmeldung im Portal oder im DB Navigator die überarbeitete Sicherheitsfrage neu auszuwählen und zu hinterlegen. Ihre Eingaben können Sie jederzeit im Bereich "Meine Bahn" einsehen und bearbeiten.

Nach dem 15. Dezember 2019 ist die Eingabe der überarbeiteten Sicherheitsfrage verpflichtend. Ab dann können Sie das Passwort auch nur noch mit der Sicherheitsfrage zurücksetzen!

Verspätungs-Alarm für die Geschäftsreise

Mit dem Verspätungs-Alarm sind Ihre Reisenden stets auf der sicheren Seite. Denn sie werden immer dann vorab informiert, wenn folgende Ereignisse für die gebuchte Verbindung zutreffen:

  • Verspätung von mehr als 10 Minuten am Start- oder Zielhalt
  • Anschlussgefährdung aufgrund von Verspätungen an einem Umsteigehalt
  • Ausfall eines relevanten Haltes (Einstiegs-, Ausstiegs- oder Umsteigehalt)
  • Zugausfall

Wollen Sie bei Tickets, die für Ihre Reisenden gebucht werden, den Verspätungs-Alarm aktivieren? Kein Problem. Achten Sie während der Buchung darauf, dass die E-Mail-Adresse des Reisenden hinterlegt ist und setzen Sie im Abschnitt "Prüfen & Buchen"das Häkchen bei "Verspätungs-Alarm aktivieren".

Wenn Ihre Reisenden als Selbstbucher selbst die Tickets buchen, dann können sie sich während der Buchung ganz einfach selbst den Verspätungs-Alarm aktivieren.

Mehr zum Verspätungs-Alarm

Wenns schnell gehen muss: Business-Tickets über den DB Navigator

Spontan buchen, umbuchen, stornieren... und das am besten ganz schnell? Das können Ihre Reisenden ganz einfach selbst von unterwegs erledigen.
Was sie dafür brauchen, ist die App DB Navigator auf dem Handy und ein Selbstbucher-Login fürs bahn.business-Portal.

Jetzt können Ihre Reisenden von unterwegs bis kurz vor der Abfahrt des Zuges Tickets buchen, Sitzplatzreservierungen ändern oder Tickets stornieren.
Und da die Buchungen automatisch über den Business-Account ihres Unternehmens erfolgen, behalten Sie als Travel Manager auch den vollen Überblick

Ihre Vorteile:

  • Lückenloses Reporting
  • Abrechnung über das zentrale Zahlungsmittel
  • Business Konditionen und Firmenkundenrabatt
Anleitung: So einfach verknüpfen Sie den DB Navigator mit einem Business-Login

Am Zielort mobil: Welches Ticket ist die beste Wahl?

Geschäftsreisen finden in aller Regel nicht vom Hauptbahnhof zum Hauptbahnhof statt. Das Ziel liegt meist irgendwo in der Nähe einer Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs am jeweiligen Zielort.

Wir sagen Ihnen, welche Ticketoptionen es für die Mobilität am Zielort gibt und welches Ticket für Ihre jeweilige Situation geeignet ist.

City-Ticket

Sind Ihre Geschäftsreisenden mit einem Flexpreis bzw. Flexpreis Business im Fernverkehr unterwegs, dann ist das City-Ticket bei Reisen über 100 km automatisch mit dabei.
Alle öffentlichen Verkehrsmittel sind am Abfahrtsort und am Zielort inklusive - das bedeutet, die ganze Reise ist mit einem Ticket abgedeckt. Das ist einfach und komfortabel für den Reisenden.

Wichtig ist, dass der Abfahrtsort und Zielort wirklich im Geltungsbereich des City-Tickets liegt. Um das zu prüfen, sind auf bahn.de/cityticket alle Geltungsbereiche abgebildet.

Zu bahn.de/cityticket

Nahverkehrstickets über den DB Navigator

Das ist die praktische Option, wenn der Zielort der Geschäftsreise außerhalb des Geltungsbereichs eines City-Tickets liegt.

Es geht ganz einfach: Der Reisende, der ein bahn.business Login mit im Buchungsportal hinterlegten Zahlungsdaten besitzt, meldet sich damit im DB Navigator an. Unter dem Menüpunkt "Verbundtickets" kann der Reisende das gewünschte Ticket kaufen und direkt über die Firma abrechnen.

Tipp: Da Verbundstickets meist sofort gültig sind, führen Sie den Kauf erst vor Ort durch.

City mobil

Sind Ihre Geschäftsreisenden mit einem Supersparpreis unterwegs, dann gibt es das City mobil als kostenpflichtige Zusatzoption für die Mobilität am Zielort. Buchbar direkt beim Ticketkauf.

Mehr auf bahn.de/citymobil

Geht aufs Haus: eine kostenfreie Änderung der Sitzplatzreservierung inklusive

Sie können Ihre Sitzplatzreservierung einmal kostenlos bis zum 1. Geltungstag/ bis zum Geltungstag der Rückfahrt und bis kurz vor Abfahrt ändern. Folgende drei Optionen stehen Ihnen hierfür zur Verfügung:

  • gebucht im Geschäftskundenportal, Änderung im Portal über die Option "Meine Buchungen bearbeiten"
  • gebucht in der DB Navigator App, Änderung in der App über die Option "Auftrag bearbeiten"
  • gebucht im DB Reisezentrum bzw. DB Agentur; Änderung über diesen Link
Anleitung: Tickets und Sitzplatzreservierungen im bahn.business-Onlineportal umbuchen

9 Tage Flexibilität: Das Hauptargument des Flexpreis Business unter der Lupe

Jeder kennt das: Gerade wurden für ein wichtiges Thema ein gemeinsamer Termin gefunden, ein Meetingraum gebucht und alle Einladungen versendet - schon kommt etwas ganz Wichtiges dazwischen und das Terminchaos beginnt von vorn. Mit dem Flexpreis Business bleiben Ihre Reisenden entspannt und Sie als Bucher auch. Warum ist das so?

Der Flexpreis Business wird ganz regulär für einen konkreten Reisetag gebucht. Jetzt könnte es plötzlich notwendig sein, schon einen Tag vorher anzureisen. Kein Problem, weil das Ticket auch einen Tag vor dem gebuchten Reisetag gültig ist. Der Reisende kann flexibel in jeden Zug steigen.

Oder es könnte sich der Termin auch nach hinten verschieben, möglicherweise sogar um eine ganze Woche. Auch das ist kein Problem, da das Ticket bis zu 7 Tage nach dem gebuchten Geltungstag gültig ist.

Auch entspannt gelöst: Die Sitzplatzreservierung ist beim Flexpreis Business in der 1. und 2. Klasse gleich inklusive. Wenn sich der Reisetermin verschiebt, kann die Sitzplatzreservierung 1x kostenfrei umgetauscht werden.
Und wenn die Reise möglicherweise gar nicht angetreten wird? So kann das gebuchte Ticket ganze sechs Monate lang kostenfrei zurückgegeben werden.

Alle Business-Tarife im direkten Vergleich

Digitales Ticket = Online-Ticket + Handy-Ticket

Ab sofort können Sie bei der Buchung im bahn.business Onlineportal die Ticketart "Digitales Ticket" wählen. Das Digitale Ticket ersetzt sowohl das "Online-Ticket" als auch das "Handy-Ticket", weil es die Eigenschaften der beiden Ticketarten vereint.

Die Entscheidung, ob Sie das Ticket ausdrucken oder in den Navigator laden, können Sie jetzt kurzfristig treffen. Zusätzlich haben Sie jetzt auch die Möglichkeit, das Ticket direkt als PDF auf Ihrem entsprechenden Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone) bei der Kontrolle vorzuzeigen. Das gibt Sicherheit und macht Bahnfahren noch entspannter.

Screenshot aus der Buchung

Screenshot: Alte und neue Preisdarstellung im Vergleich

Immer im Blick: Speichern Sie Ihre Reiseverbindung im Kalender

Über die Verbindungssuche in Ihrem Geschäftskundenportal haben Sie die Möglichkeit, Ihre ausgewählte Reiseverbindung in Ihren Kalender einzutragen.

Blenden Sie dazu die Details der Reiseverbindung ein und klicken anschließend auf "In Kalender eintragen". Im nächsten Schritt können Sie die den Kalendereintrag herunterladen oder diesen an bis zu 5 Empfänger per E-Mail versenden.

BahnCard Business-Details online verwalten und Bonuspunkte checken

BahnCard Business-Inhaber können jetzt ganz einfach online ihre persönlichen BahnCard Business-Details verwalten. Hierfür stehen jetzt im bahn.business-Selbstbucher-Account in der Rubrik "BahnCard Business" neue Funktionen zur Verfügung.

Screenshot: hier finden Sie die BahnCard Business-Services

Sie können jetzt...

  • Informationen wie Gültigkeit, Kartennummer und den Bestellstatus der Karten abrufen
  • persönliche Daten, die zur BahnCard Business/BonusCard Business hinterlegt sind, ändern
  • BahnCard Business umtauschen, Ersatzkarten bestellen, Rechnungskopien anfordern

Gut zu wissen:
Zum Einlösen der Bonus-Punkte nutzen Sie bitte die BahnCard Services im Privatportal ("Meine Bahn") von bahn.de.

Tipp: BahnCard in die App laden
Sie können Ihre BahnCard Business im DB Navigator hinterlegen.
Loggen Sie sich dafür mit Ihrem Selbstbucher Login in die App ein. Ihre BahnCard Business wird automatisch aktualisiert.

Grafische Sitzplatzanzeige

Einfacher zum Sitzplatz - jetzt auch für Intercity- und Eurocity-Verbindungen

Rufen Sie einfach während des Buchungsprozesses die grafische Sitzplatzanzeige über "Sitzplatz auswählen" auf. Dort werden Ihnen gemäß Ihrer Sitzplatzpräferenzen und Personenzahl geeignete Sitzplätze vorgeschlagen.

Screenshot: Graphische Sitzplatzanzeige

Falls keine Sitzplätze passend zu Ihren Wünschen reservierbar sind, werden Ihnen Alternativplätze angeboten.
Sie können nach Belieben durch die einzelnen Wagen Ihres Zuges blättern, um Ihren Wunschplatz auszuwählen und anschließend sofort reservieren.

Alle wichtigen Formulare auf einer Seite

Nie mehr lange suchen: Ob BahnCard Umtausch, Teilerstattung oder Fahrgastrechte - die wichtigsten Formulare haben wir für Sie auf nur einer Seite hinterlegt.

Zur Seite bahn.de/business-formulare

Immer richtig stehen - mit der Wagenreihungsanzeige im DB Navigator

Ab sofort zeigt die App DB Navigator die tatsächliche Reihenfolge der ICE-Wagen in Echtzeit.

Für die ICE-Züge des laufenden Tages wird durch Anklicken des Wagenreihungssymbols im Reiseplan die aktuelle Position der einzelnen Wagen in den jeweiligen Gleisabschnitten angezeigt.

Genau berechnet: Die richtige BahnCard Business für Ihre Geschäftsreisenden

Der BahnCard Business-Planer dient als schnelle Entscheidungshilfe beim Kauf einer BahnCard Business. Geben Sie einfach die geplanten Bahnreisen an und lassen Sie sich die Rentabilität der unterschiedlichen Business-Karten berechnen. Das Ergebnis können Sie sich in Form eines PDF-Formulars herunterladen und im internen Genehmigungsprozess nutzen.

Den BahnCard Business-Planer erreichen Sie in Ihrem bahn.business Buchungsportal oder unter

bahn.de/bcb-planer

Der Monatsreport - alle Onlinebuchungen auf einen Blick

Das Monatsreporting über das bahn.business Portal erleichtert Ihnen Ihre tägliche Arbeit. So können Sie sich jederzeit einen Excel-Report über alle Onlinebuchungen im aktuellen sowie in den zwei zurückliegenden Monaten abrufen.

Für alle Onlinebuchungen innerhalb Ihrer Buchungsstelle(n) sind folgende Informationen enthalten

  • Auftragsnummer
  • Buchungsdatum
  • Name des Buchenden und des Reisenden
  • Strecke, Ticketart und Betrag
Screenshot der Startseite des Geschäftskundenportals

Zur Sicherheit: Handy-Tickets in die App DB Navigator laden

Um im Zug - unabhängig von der Internetverbindung - immer ein gültiges Handy-Ticket vorweisen zu können, laden Sie es vor Fahrtantritt ganz einfach in die DB Navigator App.

So funktionierts:

  • In der Buchungsbestätigungs-Email ist ein Link enthalten, über den Sie das Ticket unter Angabe Ihres Namens in Ihren DB Navigator laden können.
  • Alternativ können Sie das Ticket auch direkt in der App unter dem Menüpunkt "Ticket hinzufügen" unter Angabe der Auftrags-Nummer und Ihres Namens laden.
  • Wenn Sie als Selbstbucher das Ticket im Geschäftskundenportal gebucht haben, aktualisieren Sie Ihre Tickets einfach in der DB Navigator App unter dem Menüpunkt "Tickets".