Cyfrowy bilet
Prawie wszystkie oferty kolei można zakupić w formie biletu cyfrowego. Potem możesz zdecydować, czy użyjesz go jako biletu na smartfon w aplikacji DB Navigator. Albo zabierzesz ze sobą w podróż jako bilet online – wydrukowany lub w formacie PDF.
Korzyści biletu cyfrowego
Często zadawane pytania dotyczące biletów na smartfon i online
Nie, bilety cyfrowe nie są biletami na okaziciela. Osoba, na którą wystawiono bilet, musi zatem być faktycznie obecna podczas podróży.
- Bilet online
Bilet online to bilet kupiony online na stronie bahn.de, który po zakupie jest dostępny w formie cyfrowej w formacie PDF.
Podczas kontroli w pociągu bilet online można okazać na smartfonie, tablecie lub w formie wydruku. Po dokonaniu zakupu na stronie bahn.de większość biletów można również wykorzystać w aplikacji DB Navigator jako bilet na smartfon.
Po zakupie biletu online otrzymasz również wiadomość e-mail z załącznikiem PDF. Oznacza to, że masz potwierdzenie każdego zakupu, które możesz na przykład przedłożyć do rozliczenia.
- Bilet na smartfon
Bilet na smartfon to cyfrowy bilet, którego można używać w aplikacji DB Navigator na smartfonie lub tablecie.
Można go kupić bezpośrednio w aplikacji lub na stronie bahn.de. W przypadku zakupu na stronie bahn.de bilet zostanie również wyświetlony bezpośrednio w aplikacji, pod warunkiem, że użytkownik jest tam zalogowany przy użyciu tego samego konta klienta.
Bilet cyfrowy można kupić w zaciszu własnego domu. Aby to zrobić, wystarczy wyszukać żądane połączenie na stronie bahn.de i na etapie zakupu „Bilet i opcje” wybrać „Bilet cyfrowy”. Swój bilet otrzymasz w formie elektronicznej jako plik PDF do pobrania oraz na adres e-mail. Zapisz bilet PDF na laptopie, tablecie lub smartfonie, aby wyświetlić go jako bilet cyfrowy w pociągu.
Bilet zostanie również wyświetlony bezpośrednio w aplikacji DB Navigator, jeśli użytkownik jest tam zalogowany przy użyciu tego samego konta klienta.
Ponowne pobranie biletu później
Zaletą biletu cyfrowego jest to, że można uzyskać do niego dostęp w dowolnym momencie za pośrednictwem konta klienta. Po zalogowaniu można przeglądać bilety w zakładce „Moje podróże” i na przykład otworzyć je ponownie w formacie PDF lub w aplikacji DB Navigator.
Uwaga! Bilet cyfrowy można teraz zakupić wygodnie na stronie bahn.de lub w aplikacji DB Navigator nawet do 10 minut po odjeździe pociągu dalekobieżnego (ICE, IC/EC) (nawet w przypadku opóźnienia). Pod warunkiem, że czas przejazdu między stacją wsiadania a następną stacją zatrzymania wynosi ponad 10 minut.
W przypadku anulowania biletów cyfrowych zależy to od warunków zwrotu kosztów danego biletu.