Podróże w grupie między Niemcami a innymi krajami w Europie
Twoje korzyści
- Łącznie z bezpłatną rezerwacją miejsca siedzącego.
- Najwcześniej z 6-miesięcznym wyprzedzeniem, a najpóźniej na krótko przed odjazdem we wszystkich punktach sprzedaży biletów.
- Dzieci od 6 roku życia płacą połowę.
Superoferta zniżkowa na Europę dla grup |
Oferta zniżkowa na Europę dla grup |
|
|---|---|---|
od 18,90 euro w 2. klasie | od 20,90 euro w 2. klasie | |
Brak możliwości rezerwacji opcji | Możliwość wpłaty zaliczki | |
Brak możliwości wpłaty zaliczki | ||
Brak możliwości zwrotu biletu
| Możliwość zwrotu biletu
| |
Superoferta zniżkowa na Europę dla grup: Warunki
Super Sparpreis Europa Gruppe
Najczęściej zadawane pytania: Warunki
Sparpreis Europa Gruppe
W grupie jest mniej niż 6 osób?Kliknij tutaj aby przejść do oferty zniżkowej na Europę
Interesują Cię podróże w grupie po Niemczech?Kliknij tutaj aby przejść do oferty zniżkowej dla grup
Najczęściej zadawane pytania
Na stronie bahn.com można kupić bilet online dla grupy (do maks. 30 osób) najwcześniej z 6-miesięcznym wyprzedzeniem, a najpóźniej na krótko przed odjazdem.
W internecie podajemy ceny i dostępność wszystkich ofert, także dla grup powyżej 30 osób.Prosimy wybrać żądane połączenie.Jeżeli zakup online nie będzie możliwy, automatycznie przekierujemy Cię do formularza służącego złożeniu niewiążącego zapytania o rezerwację. Pracownik działu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Możesz również skontaktować się bezpośrednio z DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), agencją DB lub zadzwonić na infolinię.
Tutaj również kupisz bilet na podróż dla grupy:
- DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) lub agencja DB (z maks. 12-miesięcznym wyprzedzeniem)
- telefonicznie (z maks. 12-miesięcznym wyprzedzeniem) pod numerem +49 (0) 30 2970 (opłaty zgodnie z taryfą operatora)
Oferta jest dostępna wyłącznie pod warunkiem dostępności wystarczającej liczby bezpłatnych miejsc siedzących.
Tak. Ceny i dostępność biletów są takie same na stronie bahn.com, w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), w agencjach DB lub przy zakupie przez telefon.
Bilet grupowy zakupiony przez internet można wydrukować lub pobrać do aplikacji "DB Navigator". Ta funkcja nie jest dostępna dla wszystkich biletów międzynarodowych.
W przypadku wszystkich ofert grupowych można korzystać tylko z pociągów ICE/IC i EC oraz IC Busów, których numer pociągu jest podany na bilecie (przypisanie do określonego pociągu).
W przypadku pociągów IRE (Interregio-Express), RE (Regional-Express), RB (Regionalbahn) oraz S-Bahn korzystać można z dowolnego pociągu.
- Anulowanie biletu dla grupy:
W okresie do 7 dni przed podróżą można anulować bilet dla grupy za opłatą 36 euro niezależnie od tego, gdzie został zakupiony.W przypadku posiadania oddzielnych biletów na przejazd tam i z powrotem, opłata za anulowanie będzie pobierana za każdy przejazd i bilet.
Nie można zwrócić biletu w superofercie zniżkowej dla grup. - Anulowanie przejazdu poszczególnych podróżnych:
Jeżeli bilet był kupiony w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), agencji DB lub przez telefon, to w okresie do 7 dni przed podróżą można anulować przejazd poszczególnych podróżnych za opłatą 19 euro. Nie ma przy tym znaczenia, dla ilu osób przejazd jest anulowany.W przypadku posiadania oddzielnych biletów na przejazd tam i z powrotem, opłata za anulowanie będzie pobierana za każdy przejazd i bilet.
Wskazówka: przy zakupie biletów na stronie bahn.com, nie ma możliwości anulowania przejazdu poszczególnych podróżnych.
Nie można zwrócić biletów w superofercie zniżkowej dla grup dla poszczególnych podróżnych. - Wymiana biletu dla grupy:
Jeżeli bilet był kupiony w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), agencji DB lub przez telefon, to w okresie do 7 dni przed podróżą można go wymienić za opłatą 19 euro. W przypadku posiadania oddzielnych biletów na przejazd tam i z powrotem, opłata za anulowanie będzie pobierana za każdy przejazd i bilet.
Wskazówka: przy zakupie biletu na stronie bahn.com, nie ma możliwości wymiany biletu.
Nie wymieniać biletu w superofercie zniżkowej dla grup.
Możesz rozpocząć swoją podróż w Niemczech i podróżować do następujących krajów: Belgia, Chorwacja, Dania, Francja, Włochy, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Słowacja, Słowenia, Czechy i Węgry.
Możesz też rozpocząć podróż w jednym z wyżej wymienionych krajów i udać się do Niemiec.
Na podróż do innych celów w Europie dostępny jest bilet zniżkowy dla grup na Europę.
Tutaj dostępne są bilety zniżkowe dla grup na Europę:
- bahn.com:
Przejdź do strony informacje dla podróżnych i wybierz żądane połączenie. Przekierujemy Cię bezpośrednio do formularza służącego złożeniu niewiążącego zapytania o rezerwację. Pracownik działu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Jeśli to możliwe, bezpłatne miejsca dla grupy rezerwujemy tak, aby można było siedzieć razem. Przy zakupie na stronie bahn.com miejsca są przydzielane automatycznie i drukowane na bilecie po dokonaniu rezerwacji.
Nie, dla całej grupy wydawany jest jeden wspólny bilet.
W przypadku grup od 31 osób wszyscy współpasażerowie otrzymują karty uczestnika potwierdzające ich przynależność do grupy.
W przypadku grup międzynarodowych karty dla uczestników wystawiane są już dla grup od 6 osób, chyba że bilet został wykupiony przez internet. Podczas podróży pasażerowie muszą mieć karty uczestnika przy sobie.
Tak. Należy jednak pamiętać, że bilety dla grup zarezerwowane na stronie bahn.com są imienne. Oznacza to, że w momencie dokonywania rezerwacji należy podać imię, nazwisko i adres którejś z osób podróżujących w grupie. Dane te będą wpisane na bilecie. Podczas kontroli w pociągu konduktor porównuje dane podane na bilecie z dokumentem tożsamości.
Bilety zakupione w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), agencji DB lub przez telefon nie są imienne.
Tak. Jeżeli osoba wpisana na bilecie dla grupy nie może wziąć udziału w podróży, na bilecie można wpisać inną osobę.
Takiej zmiany może dokonać tylko osoba, która zakupiła i opłaciła bilet.Zmiana danych na bilecie jest możliwa nawet na krótko przed odjazdem.
Zmiany danych dokonasz w ten sposób:
- Zadzwoń pod numer działu obsługi klienta + 49 (0) 180 6 10 11 11 (opłaty zgodnie z taryfą operatora). Numer ten jest dostępny 24 godziny na dobę.
- Poinformuj pracownika, że masz bilet dla grupy i że został on zarezerwowany online. Pomocne może być wskazanie niemieckiej nazwy oferty "Sparpreis Gruppe".
- Podaj numer zamówienia. Znajdziesz go na bilecie online oraz w potwierdzeniu rezerwacji otrzymanym na adres e-mail.
- Następnie podaj imię, nazwisko i adres osoby, na którą ma być przeniesiony bilet.
- Pracownik działu obsługi klienta zmieni dane zamieszczone na bilecie i wystawi nowy bilet. Otrzymasz go pocztą elektroniczną. Ponadto bilet jest też dostępny na koncie klienta Moja Bahn w podglądzie rezerwacji.
- Podczas podróży w grupie prosimy używać tylko nowego biletu online zawierającego zmienione dane.Pierwotny bilet zostanie automatycznie anulowany i będzie nieważny.
Dzieci w wieku do 5 lat zawsze podróżują bezpłatnie - bez własnego biletu i bezpłatnej rezerwacji miejsca. Opcjonalnie można za opłatą dokupić rezerwację miejsca siedzącego.
Dzieci w wieku 6-14 lat otrzymują 50% zniżki od ceny biletu dla osoby dorosłej. Bezpłatna rezerwacja miejsca jest wliczona w cenę biletu.
Bilet można zarezerwować dla grupy liczącej od 6 osób. Przy obliczaniu wielkości grupy stosuje się następujące zasady:
1 osobę dorosłą liczy się jako 1 osobę
1 dziecko (6-14 lat) liczy się jako 1/2 osoby
2 dzieci (6-14 lat) liczy się jako 1 osobę
Dzieci do lat 6 podróżują bezpłatnie i nie są uwzględniane przy obliczaniu wielkości grupy.
Wstępna rezerwacja to bezpłatna i niewiążąca rezerwacja danego przejazdu przez okres 21 dni. Wstępnej rezerwacji można dokonać w okresie do 2 miesięcy przed wyjazdem. W czasie tych 21 dni można dokonywać zmian dotyczących podróży.Wstępna rezerwacja wygasa automatycznie po upływie 21 dni.
Tutaj dokonasz wstępnej rezerwacji:
- DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) lub agencja DB
- telefonicznie pod numerem +49 (0) 30 2970 (opłaty zgodnie z taryfą operatora)Przy zakupie przez internet nie ma możliwości dokonania wstępnej rezerwacji.
W internecie podajemy ceny i dostępność wszystkich ofert, ale zakup online nie jest możliwy w następujących przypadkach:
- grupy powyżej 30 osób
- okres rezerwacji przekracza 6 miesięcy
- korzystanie wyłącznie z połączeń regionalnych- niektóre trasy zagraniczne
Jeżeli zakup online nie będzie możliwy, automatycznie przekierujemy Cię do formularza służącego złożeniu niewiążącego zapytania o rezerwację. Pracownik działu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Osobistą poradę dotyczącą oferty otrzymasz w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) lub agencji DB.
Informacje telefoniczne uzyskasz pod numerem +49 (0) 30 2970 (opłaty zgodnie z taryfą operatora).
W przypadku dokonania rezerwacji online i pytań dotyczących biletu online, można skontaktować się z serwisem online pod numerem + 49 (0)180 6 10 11 11 (opłaty zgodnie z taryfą operatora).
Na stronie Kontakt, w sekcji "Znajdź agencję DB w najbliższej okolicy" można sprawdzić, czy w pobliżu znajduje się agencja DB.