Bezpieczne podróżowanie. Razem jest to możliwe.

Robimy wszystko, abyś mógł podróżować bezpiecznie. A Ty koncentrujesz się na tym, co najważniejsze: dbasz o siebie i innych na dworcu, przystankach i w pociągu.

Tutaj przejdziesz bezpośrednio do naszych działań przed podróżąw czasie podróży.

Wszystkim tym, którzy muszą obecnie podróżować, zapewniamy regularny rozkład jazdy. Pociągi DB kursują planowo. W ten sposób tworzymy maksymalną przestrzeń do bezpiecznego podróżowania i ułatwiamy zachowanie zalecanego dystansu.

Zwróć uwagę na oznaczenia odległości: są pomocne na peronie podczas wsiadania i wysiadania.

Wszystkie punkty DB Information i DB Reisezentrum z otwartymi okienkami są wyposażone w ekrany ochronne z pleksi.

Nasze pociągi są regularnie sprzątane, ze szczególnym uwzględnieniem uchwytów i powierzchni przy drzwiach i miejscach siedzących. Obecnie w Niemczech każdego dnia ponad 4300 pracowników dba o czystość pociągów i dworców oraz przestrzeganie zasad higieny. Podwoiliśmy liczbę akcji sprzątania na trasach pociągów dalekobieżnych. Od początku pandemii nasi pracownicy z mobilnego serwisu sprzątającego raz na ok. 2 godziny kontrolują czystość pociągów.

W wielu pociągach, np. w ICE/IC, oprócz możliwości mycia rąk, w toaletach zainstalowane są dozowniki ze środkami dezynfekcyjnymi. Dbamy o napełnianie pojemników z mydłem i środkami dezynfekcyjnymi. Coraz więcej dozowników ze środkami dezynfekcyjnymi znajduje się również na stacjach kolejowych.

Nasi pracownicy sprawdzają obecnie wszystkie bilety wzrokowo lub skanerem. Okaż po prostu swój smartfon z biletem cyfrowym w aplikacji DB Navigator lub wydruk papierowy.

W wielu pociągach dalekobieżnych można również korzystać z funkcji Komfort-Check-in, dzięki której osobista kontrola biletów nie jest konieczna.

Osoby dojeżdżające do pracy? W aplikacji DB Streckenagent możesz okazać swój cyfrowy bilet okresowy i monitorować indywidualną trasę dojazdu - bezdotykowo i w każdej chwili.




Wszędzie tam, gdzie to technicznie możliwe, drzwi w pociągach S-Bahn otwierają się automatycznie. Dzięki temu unikasz kontaktu podczas wsiadania i wysiadania, a my dbamy o regularne wietrzenie składu. Również klimatyzacja w naszych pociągach zapewnia wysoki udział świeżego powietrza, minimalizując tym samym ryzyko infekcji.

Informujemy i wspieramy podróżnych również za pomocą komunikatów w pociągach i na stacjach oraz sprzedaży maseczek ochronnych w bistro pokładowym w pociągach ICE.

Wszyscy pracownicy w pociągach dalekobieżnych i regionalnych, którzy mają kontakt z pasażerami, noszą maseczki ochronne zakrywające usta i nos. DB apeluje do pasażerów: każdy podróżny musi wykazać się osobistą odpowiedzialnością i rozwagą - nosić maseczkę zakrywającą usta i nos, zachowywać bezpieczną odległość i przestrzegać zasad higieny.

Przed podróżą

Bezpieczne podróżowanie pociągami regionalnymi i dalekobieżnymi zaczyna się już na etapie planowania - zestawiliśmy tutaj nasze wskazówki dot. podróży:

  • Prognoza frekwencji na stronie bahn.de lub w aplikacji DB Navigator informuje, kiedy połowa dostępnych miejsc zostanie prawdopodobnie zajęta. W tym przypadku pojawi się pomarańczowy symbol. Zalecamy planowanie podróży poza godzinami szczytu.
  • Zarezerwuj swój bilet bezkontaktowo i bezpiecznie w aplikacji DB Navigator. Zalecamy rezerwację miejsca siedzącego przy oknie. Jeśli rezerwujesz miejsce siedzące tylko dla siebie, miejsce przy oknie jest ustawione jako domyślne. Miejsca przy przejściu, o ile to możliwe, pozostają wolne.
  • Na peronie obowiązują następujące zasady: zachowuj odpowiednią odległość od innych podróżnych i unikaj tworzenia skupisk. Podczas wsiadania należy korzystać z drzwi na całej długości pociągu, tak aby przy jednym wejściu nie tworzyły się większe grupy.

Podczas podróży

Razem jest to możliwe! Razem z nami zadbaj o bezpieczną podróż i przestrzegaj zasad higieny:

  • Noś maseczkę ochronną zakrywającą usta i nos podczas całej podróży oraz w następujących miejscach: na dworcu, na peronach, a także na przystankach. Przestrzegaj obowiązujących przepisów oraz ogólnokrajowego obowiązku noszenia maseczki zakrywającej usta i nos.
  • Naruszenia tych zasad będą skutkowały nakazem przerwania podróży i karą grzywny. Również w pociągu należy dbać o siebie i zachowywać bezpieczną odległość od innych.
  • Podczas podróży drużyna konduktorska dba o to, by pasażerowie mogli zająć miejsca w całym pociągu i nie tworzyli skupisk. Liczba rezerwacji jest od samego początku ograniczona. W ten sposób oferujemy największą możliwą elastyczność, a w razie potrzeby zapewniamy zmianę miejsca.
  • Bezkontaktowa informacja dla podróżnych dostępna jest zarówno przed, jak i w czasie podróży w aplikacjach DB Streckenagent i DB Navigator.
  • IW pociągach ICE/IC zalecamy korzystanie z funkcji Komfort Check-in. Dzięki temu można samodzielnie przeprowadzić kontrolę biletów.
  • gastronomii pokładowej oferujemy opcję płatności zbliżeniowej, np. kartą EC lub kartą kredytową wyposażoną w technologię NFC, a także smartfonem. Pasażerom, którzy nie mają własnej maseczki ochronnej, oferujemy od teraz możliwość jej zakupu w naszym bistro pokładowym za 1,50 euro (do wyczerpania zapasów).

Nasze zalecenie: korzystaj z Corona-Warn-App

Pobierz na swój smartfon Corona-Warn-App, aplikację ostrzegającą przed koronawirusem na terenie Niemiec. Pomagaj szybko wykrywać łańcuchy zarażeń i używaj smartfonu jako systemu ostrzegawczego.

Więcej informacji na stronie www.bundesregierung.de

ICE-Portal

Aktualne informacje o ICE Portalu

Więcej informacji o ICE Portalu

Komfort Check-in

Tak działa Komfort Check-in (w języku angielskim)

Więcej informacji o Komfort Check-in

DB Navigator

Bezkontaktowa i bezpieczna rezerwacja biletów w aplikacji DB Navigator

Więcej informacji o aplikacji DB Navigator