Robimy wszystko, abyś mógł podróżować bezpiecznie.
A Ty koncentrujesz się na tym, co najważniejsze: dbasz o siebie i innych, regularnie myjąc ręce, nosząc maskę ochronną, zachowując bezpieczną odległość podczas wsiadania i wysiadania oraz przestrzegając obowiązujących zasad higieny.

Oferujemy najlepszą możliwą ochronę podczas podróży naszymi pociągami:

  • We wszystkich pociągach, autobusach i na większości stacji noszenie maseczki zakrywającej usta i nos jest obowiązkowe. Należy stosować się do przepisów prawa obowiązujących we wszystkich krajach związkowych.

  • W pociągach nasi pracownicy noszą maski ochronne.

  • Nasi pracownicy sprawdzają obecnie wszystkie bilety wzrokowo i skanerem. Okaż po prostu swój smartfon z biletem cyfrowym w aplikacji DB Navigator lub wydruk papierowy.
  • Dla osób dojeżdżających do pracy w Niemczech: dzięki cyfrowemu abonamentowi zakup i kontrola biletów może odbywać się całkowicie bezdotykowo.
  • Nasze pociągi są regularnie czyszczone, ze szczególnym uwzględnieniem uchwytów i powierzchni przy drzwiach i miejscach siedzących.
  • W wielu pociągach, np. w ICE/IC, oprócz możliwości mycia rąk, w toaletach zainstalowane są dozowniki ze środkami dezynfekującymi. Dbamy o to, aby dozowniki mydła i środków dezynfekujących były regularnie napełniane.

Wskazówka: Pracownicy służb bezpieczeństwa sprawdzają losowo, czy nakaz zakrywania ust i nosa jest przestrzegany. Liczba dziennych pociągów dalekobieżnych, na których pokładzie znajdują się zespoły kontrolerów DB, została podwojona od 1 września. Jeżeli pasażer wielokrotnie nie zastosuje się do obowiązku noszenia maseczki, może to prowadzić do odmowy przewozu, którą w sytuacjach konfliktowych wprowadzi w życie policja federalna. Największym priorytetem Deutsche Bahn jest ochrona zdrowia pracowników i podróżnych.

  • Wszędzie tam, gdzie jest to możliwe ze względów technicznych, drzwi w pociągach S-Bahn otwierają się automatycznie. Nie trzeba więc dotykać przycisku na drzwiach.
  • W komunikatach w pociągach i na peronach zwracamy uwagę, aby podczas wsiadania i wysiadania korzystać z wszystkich drzwi pociągu w celu zachowania bezpiecznej odległości.

Wskazówki dotyczące podróży:

Przed podróżą

  • Jeśli to możliwe, podróżuj poza godzinami szczytu (np. nie w piątek wieczorem lub niedzielę wieczorem)
  • Zarezerwuj swoją podróż bezdotykowo i bezpiecznie na stronie bahn.com lub w aplikacji DB Navigator. Zalecamy rezerwację miejsca. W przypadku rezerwacji miejsca siedzącego dla jednej osoby miejsce przy oknie ustawione jest jako domyślne, aby miejsca przy przejściu, o ile to możliwe, pozostały wolne.
  • Przestrzegaj środków higieny osobistej, takich jak regularne mycie rąk.
  • W pociągach, autobusach, na dworcu, peronach i przystankach noś maskę ochronną. Naruszenia są zagrożone nakazem przerwania podróży i karą grzywny.
  • Zachowuj zalecaną odległość od innych pasażerów na peronie i unikaj tworzenia skupisk.

Podczas podróży

  • Podczas wsiadania powinno się korzystać ze wszystkich drzwi na całej długości pociągu, tak aby nie tworzyć większych skupisk przy jednych drzwiach.
  • Dbaj o siebie i innych również w pociągu i zachowuj bezpieczną odległość.
  • Informacje o podróży są dostępne bezkontaktowo przed podróżą i w jej trakcie w aplikacji DB Navigator.
  • W ICE/IC zalecamy em>korzystanie z Komfort Check-in. Pozwala to na samodzielną kontrolę biletu.
  • W ICE Portal oferujemy regularnie zmieniające się, darmowe magazyny, które można wygodnie czytać na smartfonie, tablecie lub laptopie. Tutaj znajdziesz również „DB mobil” w formie cyfrowej.
  • W pociągach ICE/IC można ponownie zjeść posiłek w restauracji pokładowej. Naszym gościom oferujemy również wszystkie potrawy na wynos w opakowaniach jednorazowych lub już zapakowane. Można płacić bezdotykowo, np. kartą EC lub kredytową z chipem NFC albo smartfonem.
  • Aby przeciwdziałać rozprzestrzenianiu się wirusa również w pociągu należy nosić maskę ochronną. Jako ochrona mogą służyć również chusta lub szal. Maskę ochronną możesz nabyć także w naszym bistro pokładowym za 1,50 euro (do wyczerpania zapasów).