Bezpieczne podróżowanie. Razem jest to możliwe.

Robimy wszystko, abyś mógł podróżować bezpiecznie. A Ty koncentrujesz się na tym, co najważniejsze: dbasz o siebie i innych na dworcu, przystankach i w pociągu.

Tutaj przejdziesz bezpośrednio do naszych działań przed podróżąw czasie podróży.

Wszystkim tym, którzy muszą obecnie podróżować, zapewniamy regularny rozkład jazdy. Pociągi DB kursują planowo. W ten sposób tworzymy maksymalną przestrzeń do bezpiecznego podróżowania i ułatwiamy zachowanie zalecanego dystansu.

Ponadto od grudnia wprowadzimy więcej zupełnie nowych pociągów, zapewniając tym samym tysiące dodatkowych miejsc siedzących oraz częstsze przejazdy na wielu głównych trasach.

Dopasowaliśmy system rezerwacji tak, aby można było zachować bezpieczną odległość.

Zwróć uwagę na oznaczenia odległości: są pomocne na peronie podczas wsiadania i wysiadania.

Wszystkie punkty DB Information i DB Reisezentrum z otwartymi okienkami są wyposażone w ekrany ochronne z pleksi.

Nasze pociągi są regularnie sprzątane, ze szczególnym uwzględnieniem uchwytów i powierzchni przy drzwiach i miejscach siedzących. Obecnie w Niemczech każdego dnia ponad 4300 pracowników dba o czystość pociągów i dworców oraz przestrzeganie zasad higieny. Podwoiliśmy liczbę akcji sprzątania na trasach pociągów dalekobieżnych. Od początku pandemii nasi pracownicy z mobilnego serwisu sprzątającego raz na ok. 2 godziny kontrolują czystość pociągów.

W wielu pociągach, np. w ICE/IC, oprócz możliwości mycia rąk, w toaletach zainstalowane są dozowniki ze środkami dezynfekcyjnymi. Dbamy o napełnianie pojemników z mydłem i środkami dezynfekcyjnymi. Coraz więcej dozowników ze środkami dezynfekcyjnymi znajduje się również na stacjach kolejowych.

Nasi pracownicy sprawdzają obecnie wszystkie bilety wzrokowo lub skanerem. Okaż po prostu swój smartfon z biletem cyfrowym w aplikacji DB Navigator lub wydruk papierowy.

W wielu pociągach dalekobieżnych można również korzystać z funkcji Komfort-Check-in, dzięki której osobista kontrola biletów nie jest konieczna.

Osoby dojeżdżające do pracy? W aplikacji DB Streckenagent możesz okazać swój cyfrowy bilet okresowy i monitorować indywidualną trasę dojazdu - bezdotykowo i w każdej chwili.




Wszędzie tam, gdzie to technicznie możliwe, drzwi w pociągach S-Bahn otwierają się automatycznie. Dzięki temu unikasz kontaktu podczas wsiadania i wysiadania, a my dbamy o regularne wietrzenie składu. Również klimatyzacja w naszych pociągach zapewnia wysoki udział świeżego powietrza, minimalizując tym samym ryzyko infekcji.

Informujemy i wspieramy podróżnych również za pomocą komunikatów w pociągach i na stacjach oraz sprzedaży maseczek ochronnych w bistro pokładowym w pociągach ICE.

Wszyscy pracownicy w pociągach dalekobieżnych i regionalnych, którzy mają kontakt z pasażerami, noszą maseczki ochronne zakrywające usta i nos. DB apeluje do pasażerów: każdy podróżny musi wykazać się osobistą odpowiedzialnością i rozwagą - nosić maseczkę zakrywającą usta i nos, zachowywać bezpieczną odległość i przestrzegać zasad higieny.

Przed podróżą

Bezpieczne podróżowanie pociągami regionalnymi i dalekobieżnymi zaczyna się już na etapie planowania - zestawiliśmy tutaj nasze wskazówki dot. podróży:

  • Prognoza frekwencji na stronie bahn.de lub w aplikacji DB Navigator informuje, kiedy połowa dostępnych miejsc zostanie prawdopodobnie zajęta. W tym przypadku pojawi się pomarańczowy symbol. Zalecamy planowanie podróży poza godzinami szczytu.
  • Zarezerwuj swój bilet bezkontaktowo i bezpiecznie w aplikacji DB Navigator.
  • Zalecamy rezerwację miejsca siedzącego. Dopasowaliśmy system rezerwacji. W pociągach dalekobieżnych zajętych może być jeszcze tylko 60% wszystkich miejsc siedzących. Tym samym zapewniamy więcej przestrzeni, aby nawet w czasach pandemii można było podróżować bezpiecznie. Pytania i odpowiedzi dotyczące ograniczonej rezerwacji miejsc siedzących (w języku angielskim)
  • Na peronie obowiązują następujące zasady: zachowuj odpowiednią odległość od innych podróżnych i unikaj tworzenia skupisk. Podczas wsiadania należy korzystać z drzwi na całej długości pociągu, tak aby przy jednym wejściu nie tworzyły się większe grupy.

Podczas podróży

Razem jest to możliwe! Razem z nami zadbaj o bezpieczną podróż i przestrzegaj zasad higieny:

  • Noś maseczkę ochronną zakrywającą usta i nos podczas całej podróży oraz w następujących miejscach: na dworcu, na peronach, a także na przystankach. Przestrzegaj obowiązujących przepisów oraz ogólnokrajowego obowiązku noszenia maseczki zakrywającej usta i nos.
  • Naruszenia tych zasad będą skutkowały nakazem przerwania podróży i karą grzywny. Również w pociągu należy dbać o siebie i zachowywać bezpieczną odległość od innych.
  • Podczas podróży drużyna konduktorska dba o to, by pasażerowie mogli zająć miejsca w całym pociągu i nie tworzyli skupisk. Liczba rezerwacji jest od samego początku ograniczona. W ten sposób oferujemy największą możliwą elastyczność, a w razie potrzeby zapewniamy zmianę miejsca.
  • Bezkontaktowa informacja dla podróżnych dostępna jest zarówno przed, jak i w czasie podróży w aplikacjach DB Streckenagent i DB Navigator.
  • IW pociągach ICE/IC zalecamy korzystanie z funkcji Komfort Check-in. Dzięki temu można samodzielnie przeprowadzić kontrolę biletów.
  • gastronomii pokładowej oferujemy opcję płatności zbliżeniowej, np. kartą EC lub kartą kredytową wyposażoną w technologię NFC, a także smartfonem. Pasażerom, którzy nie mają własnej maseczki ochronnej, oferujemy od teraz możliwość jej zakupu w naszym bistro pokładowym za 1,50 euro (do wyczerpania zapasów).

Nasze zalecenie: korzystaj z Corona-Warn-App

Pobierz na swój smartfon Corona-Warn-App, aplikację ostrzegającą przed koronawirusem na terenie Niemiec. Pomagaj szybko wykrywać łańcuchy zarażeń i używaj smartfonu jako systemu ostrzegawczego.

Więcej informacji na stronie www.bundesregierung.de (w języku angielskim)

ICE-Portal

Aktualne informacje o ICE Portalu

Więcej informacji o ICE Portalu

Komfort Check-in

Tak działa Komfort Check-in (w języku angielskim)

Więcej informacji o Komfort Check-in

DB Navigator

Bezkontaktowa i bezpieczna rezerwacja biletów w aplikacji DB Navigator

Więcej informacji o aplikacji DB Navigator